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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
전화상담시 방문실측>상담>견적>시공 또는 고객이 전시장방문시 전시품설명>상담>견적>시공
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객의 니즈에 맞게 커스터마이징한 중문을 제공합니다. 개별적으로 샘플을 보여주고 각 제품의 특징을 설명합니다. 예를 들어 틀의 종류와 색상을 고르고 도장인지 필름인지 고르고 도장이라면 분채인지 불소인지 아노다이징인지 고르고 유리는 색상이 투명인지 그레이인지 브라운인지 또는 망입인지 샤틴인지 등 고객의 니즈에 맞게 커스터 마이징된 제품을 구성해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
각 품목별에 따라 가격이 상이함을 친절하고 상세하게 설명 드립니다. 문의 두께 문의 색상 문의 방식 문의 손잡이 문의 유리 모두 고객의 요구에 따라 견적을 받고 그 제품의 최종가격을 제시합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
3연동도어 : 2~3시간 슬라이딩 도어 : 2~3시간 스윙폴딩도어 : 3~4시간 메탈스윙도어 : 3~4시간 프렌치도어 : 3~4시간
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치후 고객의 단순변심을 제외하고 설치한 제품을 1년간 무상으로 a/s를 진행합니다. 이룸도어에서 계약서상과 다른 제품을 설치하였을 때 100% 환불해 드립니다.