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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 상담 먼저 간단한 메시지로 현재 프랑스어 수준과 배우고 싶은 방향(회화, 자격증, 유학 준비 등)을 상담드립니다. 2️⃣ 수업 계획 안내 상담 내용을 바탕으로 레벨 테스트 또는 첫 수업(체험 수업) 후 학습 목표와 진도 계획을 함께 설정합니다. 3️⃣ 수업 예약 및 결제 수업 일정을 조율한 뒤, 숨고를 통해 결제 및 예약이 진행됩니다. 4️⃣ 수업 진행 온라인(Zoom, Google Meet 등) 또는 오프라인(지역 협의 가능)으로 수업을 진행합니다. 필요 시 숙제, 피드백, 복습 자료도 함께 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
DELF A2~C1 자격증 대비 수업 (듣기, 말하기, 읽기, 쓰기 전 영역별 맞춤 지도) 유학/교환학생 준비반 프랑스 대학 지원서 작성, 면접 대비, 실생활 회화 연습 왕초보반 알파벳, 발음, 기초 문법부터 회화까지 차근차근 진행 취미/자기계발용 프랑스어 여행 회화, 문화/예술/조향 관련 단어 및 표현 학습 어린이 프랑스어 수업 – 노래, 게임, 그림 등을 활용한 즐거운 학습 → 개인의 목표와 관심 분야에 맞춰 커리큘럼을 구성합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1회 기준 수업 시간: 1시간 ~ 1시간 30분 회당 요금: 수준과 수업 형태(개인 / 그룹 / 자격증 대비)에 따라 협의 장기 등록 시(4회 이상) 할인 적용 가능 첫 상담은 무료로 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 24시간 전까지 일정 변경/취소 시 전액 환불 가능합니다. 수업 시작 당일 취소 시 50% 환불, 무단 불참 시 환불이 불가합니다. 장기 수강 중 중도 취소 시, 잔여 회차 기준 부분 환불 가능합니다.