질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 도움이 필요한 것들에 대한 사진들을 보내주시면 내용확인하고 연락드립니다.
간단한 것은 현장 방문하여 바로 조치 하며 추가적인 장비가 필요한것 들은 이후 재방문하여 조치합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 전기관련 문의 및 수도교체 욕실장설치, 의자 책상 서랍장 조립, 기타 가정내 혼자 하기 힘든 모든일 서비스 가능합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 간단한 것들은(최조 30분 이내) 재료나 제품을 구매해 놓으시면 출장비(20,000)만 받고 교체해 드립니다.
그 외에 조금 복잡한 것들은 1시간에 2만원(30분에 만원) 추가됩니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 예)세면대 설치
한시간 10분 소요
금액 : 45,000원(출장비 20,000원 설치비 20,000원 폐기물비용 5,000원)
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 새상품 설치 시 1년간 A/S 가능하며 2회 이상 문제 발생 시 고객이 요청하면 전액환불가능합니다.
그밖에 문제는 민법 및 소비자보호법에 준하여 처리합니다.