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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
포렌식서비스 처리 순서 분석은 고객님의 편의를 위해 예약시간제로 분석 전문상담처리 하고 있습니다. 디지털포렌식 서비스상담 - 획득(추출) - 포렌식분석 - 고객 확인 - 디지털 증거자료 활용 유/무 판단 - 법원 감정의뢰 - 완료 * 단순 복구는 획득 후 전송(저장장치저장) 후 지급
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
*주요업무* 카톡 사진 문자 동영상 위치정보 검색기록 음성 녹음 통화 CCTV USB 블랙박스 녹음기 하드 비번 패턴 홍채 지문해제 기업포렌식 정보유출경로 PC카톡해독 PC포렌식
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
ㅁ 디지털 포렌식 * 모바일 : 진행비 10만원 + 성공보수 * PC 및 저장장치 : 진행비 50만원 + 성공보수 * 법원 및 경찰 제출용 확인서 별도 ㅁ 단순 복구 * 모바일 : 5만원 + 성공보수 * PC 및 저장장치 : 15만원 + 성공보수
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
☆ 대표서비스 : 포렌식 *모바일 포렌식 : 데이터복원 2시간 - 1차 분석 3시간 -2차 정밀분석 5시간- 확인서, 감정서까지 총 2~3일 소요 *PC 포렌식 : 평균 1주~2주 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
데이터복구 및 포렌식 모두 진행비(실비) 외 의뢰인이 원하는 결과물 복구 및 획득 확인 후 성공보수가 결제가 되는 시스템이기 때문에 환불 부분에 대한 걱정은 안하셔도 됩니다.