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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 먼저 전화로 어떤 공사를 원하시는지 파악 후 현장 방문합니다. 2. 공사 내용,여건,규모 등을 파악 후 정확한 견적가를 제시합니다. 3. 공사 과정을 안내하고 일정과 의견을 조율합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
도시가스공사업을 31년 가량 지속해 온 (주)엔텍에너지는 도시가스배관공사, 도시가스철거, 도시가스계량기교체 및 증설공사, 도시가스인입공사 등 도시가스에 관련된 공사를 전문적으로 서비스합니다.또한 도시가스와 관련된 온수기,건조기,보일러설치 시 필요한 배관공사도 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
도시가스공사의 특성상 현장을 방문하여야만 정확한 견적이 나오게 됩니다. 따라서 방문견적을 필수로 하고 있습니다. 현장을 살펴보고 공사여건,규모,의뢰인의 의견 등을 충분히 반영하여 공사내용을 확정한 후 최종견적을 내게 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
영업시설,가정시설,산업시설,업무시설,신축건물 등의 도시가스공사를 31여년 동안 이어오면서 관공서,정부기관,학교 등 이루 헤아릴 수 없는 도시가스공사를 많이 시행하였습니다.대표적으로는 1년여가 걸리는 장기공사인' 하남미사 LH아파트단지의 도시가스 배관 설치공사'를 수주받아 준공한 이력이 있습니다. *저희 업체는 하루에 끝나는 작은 공사라도 성심성의껏 상담부터 준공까지 이루어지고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
공사 후 미진한 부분이 있거나 하자 등이 있으면 즉시 하자 및 불만사항을 처리합니다. 아직까지는 환불을 요청한 사례는 없었으나 타당한 이유가 있으면 계좌이체 등으로 환불합니다.