1. 상담 – 채팅으로 상품, 판매 채널(쿠팡·스마트스토어 등), 원하는 분위기, 참고 이미지를 받아요.
2. 견적 안내 – 작업 범위, 작업 기간, 수정 횟수, 금액을 정리해서 먼저 안내드려요.
3. 결제 및 자료 전달 – 숨고페이로 결제해 주시면 제품 사진, 영상 원본, 상품 정보를 받아 작업을 시작합니다.
4. 기획·시안 – 상세페이지는 구성안을 먼저 보여드리고, 확정되면 디자인을 진행해요. 영상은 컷 구성 후 1차 편집본을 보내드려요.
5. 수정 – 피드백을 반영해 다듬어 드립니다.
6. 납품 – 판매 채널 규격에 맞는 최종 파일(JPG, PNG, MP4 등)로 전달해 드려요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
■ 상세페이지 디자인
쿠팡·스마트스토어 상세페이지 신규 제작과 기존 페이지 리뉴얼을 합니다. 3년간 쿠팡에서 직접 상품을 판매해 본 경험으로, 고객이 구매를 결정하는 순서에 맞춰 구성해요.
■ 포토샵 디자인
대표 썸네일, 배너, 이벤트·프로모션 이미지, 제품 사진 보정, 누끼, 합성 작업을 합니다.
■ 영상 편집
쇼츠·릴스, 제품 홍보 영상, 유튜브 영상의 컷편집, 자막, 배경음악, 간단한 효과 작업을 합니다.
디자인과 영상을 함께 맡기시면 톤과 분위기가 통일되어 브랜드 느낌을 살리기 좋아요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 종류와 분량에 따라 산정합니다.
- 상세페이지: 페이지 길이(섹션 수), 신규 제작인지 리뉴얼인지, 사진 보정·합성 양에 따라 달라져요.
- 포토샵 이미지: 작업 장수와 난이도(단순 보정, 누끼, 합성)에 따라 달라져요.
- 영상 편집: 완성 영상 길이, 원본 분량, 자막·효과 정도에 따라 달라져요.
참고 이미지와 자료를 보내주시면 정확한 금액을 안내드리고, 견적에 포함되지 않은 추가 요청이 생기면 작업 전에 미리 말씀드려요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 했던 작업은 온라인 쇼핑몰 상세페이지 제작입니다. 크몽·숨고에서 3년간 상세페이지와 제품 이미지 작업을 했고, 이후 직접 쿠팡 판매를 하면서 제 상품 상세페이지와 썸네일도 직접 만들어 왔어요.
보통 소요 시간은 아래와 같아요.
- 상세페이지 1건: 자료를 받은 후 약 3~5일
- 썸네일·배너: 약 1~2일
- 1분 내외 쇼츠·홍보 영상: 약 2~3일
작업 분량과 수정 횟수에 따라 달라질 수 있어 견적 때 정확한 일정을 안내드려요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
■ 수정
견적에 안내한 횟수만큼 무료로 수정해 드려요. 오타나 제 실수로 생긴 문제는 횟수와 상관없이 무료로 고쳐 드립니다. 납품 후 방향이 크게 바뀌는 수정은 추가 비용이 발생할 수 있어요.
■ 환불
- 작업 시작 전: 전액 환불
- 기획·시안 작업 중: 진행된 작업량을 제외하고 부분 환불
- 최종 파일 납품 후: 환불이 어려운 점 양해 부탁드려요.
작업 전에 범위와 일정을 충분히 맞춘 뒤 시작해서, 서로 만족스러운 결과가 나오도록 하겠습니다.
