채팅 및 사진 접수: 수리가 필요한 곳의 사진과 내용을 채팅으로 남겨주시면 규격과 가능 여부를 확인해 드립니다.
일정 조율: 본업(격일 근무) 일정에 맞춰 방문 가능한 날짜를 조율합니다. (9·10월은 짝수일만 가능)
자재 준비: 설치할 제품(스위치, 등기구, 차단기 등)은 고객님께서 미리 구매해 주시면 방문 시 바로 교체해 드립니다.
현장 방문 및 시공: 약속된 시간에 방문하여 안전하게 교체 및 점검을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스위치 및 콘센트: 노후 및 파손 제품 교체
등기구: 전등 및 조명 기구 설치·교체
차단기: 메인/서브 차단기 교체
누전 점검: 세대 내 누전 원인 진단 및 점검
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 출장 및 점검비: 30,000원부터 시작합니다.
품목별 추가 비용: 스위치, 콘센트, 등기구, 차단기 교체 및 누전 점검 등 작업 내용과 난이도에 따라 합리적으로 산정되며, 정확한 견적은 현장 사진을 통한 채팅 상담으로 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
스위치 및 콘센트 교체: 개당 약 15분 ~ 30분 소요
등기구(전등) 교체: 개당 약 30분 ~ 1시간 소요 (크기 및 타입에 따라 상이)
차단기 교체 및 누전 점검: 약 30분 ~ 1시간 이상 소요 (원인 파악에 따라 변동)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 규정: 작업 완료 후 7일 이내에 동일한 부위나 시공 불량으로 문제가 발생할 경우 무상으로 재방문하여 조치해 드립니다. (단, 고객님이 직접 구매하신 자재 자체의 불량이나 소모품 노후화로 인한 문제는 자재 제조사 규정에 따릅니다.)
환불 및 취소 규정:
방문 예정일 기준 하루 전까지는 언제든 위약금 없이 취소 및 환불이 가능합니다.
현장에 방문한 이후 단순 변심으로 인한 취소의 경우, 기본 출장 및 점검비(30,000원)는 환불되지 않으니 이 점 양해 부탁드립니다.
