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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
* 전화,채팅 상담을 통해 고객 님에게 문의 사항을 전달 받습니다. *상담을 통해 예약 절차 진행되며 지속적으로 연락망을 유지합니다. *하루 전날 사전 연락 드리며 방문하는 담당자가 직접 확인 전화 드립니다. *데일리클린 직접 관리운영하는 현장팀이 방문하여 청소하고 있습니다. *청소가 잘 마무리되셨는지 다음날 청소확인 해피콜 진행하며 후속조치에 심혈을 기울이고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
*전문 친환경제품을 통해 작업자, 고객의 건강을 생각하여 청소하고있습니다. 신축입주/이사청소 리모델링후 청소 준공청소 사무실/상가청소 주거청소 사이청소 피톤치드 고압스팀살균 유리막코팅 [줄눈시공] [탄성]
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공급평수와 집 구조를 기준으로으로 견적을 안내드리고있습니다:D 평수대비 방이 많은 견적의 경우 최소견적비용으로 안내드립니다. 통베란다,독립된 공간, 활용공간이 많은 경우 사전에 미리 말씀주세요:)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
수도권 신축 아파트단지 대거물량 직접 진행, 강서구, 마포구, 인천 내 오피스텔 세대 퇴거,이사청소 정기적으로 청소진행하고있습니다. 모든 현장마다 청소환경이 상이하여 현장마다 약간씩 차이가있습니다. 원룸-24평 3~4시간 25평~30평대 4~5시간
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
*청소가 미흡한 부분 사후A/S 진행 철저히 진행하고 있습니다. *최장 14일이내 A/S서비스를 보장하고 있습니다! (이사, 별도시공, 일정에 따라 고객과 조율하여 진행을 합니다) *고객과 현장검수를 하며 당일 잔금결제를 원칙으로 하고있습니다. *직영팀만 운영되고있어 계약취소는 모두에게 피해가 발생합니다😂😂😂😂 꼭!!! 약속날짜에 진행 될 수 있도록 적극적인 진행 부탁드립니다🙏🙏 *취소 및 변경 문의는 업무시간에 연락부탁드립니다.🥰 - 4일전 계약취소 시 전액환불 - 3~2일전 계약취소 시 계약금 반환불가 - 하루 전 계약취소 시 위약금 30% - 당일 계약취소 시 위약금 50%