질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 고객과의 소통을 통해 가장 원하는 제품의 디자인을 찾아 제품 서비스를 제공하는게 목적입니다
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 상급하드우드 원목으로 캠핑에 최적화된 심플한 디자인,가볍고 수납성 좋은 제품, 빠른 설치 및 철수가 가능한 제품을 제작하고 있습니다
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 구두 또는 문자 이메일 다양한 경로로 가능합니다 주문제작 후에는 취소가 불가하여 미리 선입금 받고
진행합니다.
그러기에 진행전 충분한 소통 후 진행하고 있고 그로인한 불편 사항은 지금 까지 전혀 없었습니다
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 캠핑테이블 등 캠핑에 필요한 대부분의 제품을 완성하여 납품하고 있고 주문 후 보통 3~4일 또는 제품에 따라 7일 내외가 걸리기도 합니다
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 제품 하자로 인한 AS는 당연히 진행해 드리고 있고
하자가 아닌 단순 변심 등의 사유로는 주문제작하는
제품의 특성상 환불은 해드리고 있지 않습니다.
하지만 지금까지 환불 요청은 단 1건도 없었으니, 안심하고 맞기셔도 됩니다.