질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

견적서 확인 후 상담을 통해 원하시는 서비스를 확인하고 올바른 청소 방법에 대해 설명 후 사전 예약을 통해 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

룸케어 및 펫홈 클리닝, 침대 매트리스, 소파, 카페트 건식 및 습식 청소를 진행합니다. 클린맥스 청소기로 미세먼지, 진드기 제거 및 오염 제거까지 가능하며 공기 정화 및 아로마 테라피도 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

원하시는 케어의 종류와 사이즈 및 오염 정도의 차이에 따라 본사에서 정해진 비용으로 설명되며 상담 후 결정하시면 됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

침대 매트리스 및 소파케어 전문이며 매트리스 건식케어와 방전체 먼지제거, 공기정화, 아로마테라피까지 가능한 룸케어 서비스도 있습니다. 소요시간은 오염정도에 따라 대략 1시간 이내 입니다. 정기 서비스도 가능합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

사전에 약속된 서비스가 이루어지지 않을시에는 추가작업 또는 전액 환불 해 드립니다. 단, 현장 컴플레인에 한합니다.