유선 상담으로 기본 내용을 안내해드린 후, 현장 방문 견적을 통해 정확한 작업 범위와 금액을 확정합니다.
방문 견적 후 안내드린 금액이 최종 금액이며, 사전 안내 없는 추가요금은 발생하지 않습니다.
간단한 계약서 작성 후 작업을 진행하며, 작업 전·후 사진 촬영 및 고객 확인 후 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소, 상가·사무실 청소를 전문으로 진행하고 있습니다.
바닥 기계 세척 및 왁스 코팅, 유리창·거울 물때 제거, 주방 기름때 제거 등 오염 상태에 맞는 약품을 사용하여 작업합니다.
무분별한 강한 약품 사용이 아닌, 재질에 맞는 세정으로 손상 없이 깔끔하게 마무리하는 것을 원칙으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
평수, 오염도, 작업 범위, 특수 작업 여부(바닥 왁스, 외부 유리 등)에 따라 견적이 산정됩니다.
정확한 금액은 방문 견적을 통해 확정되며, 확정된 금액 외 추가 비용은 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 30평대 아파트 입주청소를 많이 진행하고 있습니다.
주방 기름때 제거, 욕실 물때·곰팡이 제거, 창틀·유리 세척, 바닥 세척까지 전체 진행하며 30평대아파트 평균 9시간 정도 소요됩니다.
상가·사무실의 경우 평수와 오염도에 따라 다르며, 바닥 기계 세척 및 왁스 작업 포함 시 사무실10평기준은 3~5시간, 정도 소요됩니다.
모든 작업은 작업 전·후 사진 촬영 후 고객 확인을 거쳐 마무리합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 현장에서 고객님과 함께 확인 후 마무리합니다.
미흡한 부분이 있을 경우 당일 또는 협의된 기간 내 무상 보완 작업을 진행합니다.
고의 또는 천재지변이 아닌 작업 중 발생한 파손은 배상책임보험을 통해 처리합니다.
방문 견적 후 확정된 금액 외 추가요금은 발생하지 않습니다.
