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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 진행 전 고객님의 사업 목적과 제작 방향을 정확하게 파악하기 위한 사전 상담을 진행합니다. 01. 초기 상담 제작 목적, 업종, 희망 디자인, 필요한 기능 및 참고 사이트 등을 확인합니다. 02. 요구사항 분석 상담 내용을 바탕으로 필요한 기능과 개발 범위를 구체화하고, 효율적인 제작 방향을 제안합니다. 03. 견적 및 일정 안내 확정된 개발 범위를 기준으로 제작 비용, 예상 소요 기간, 작업 범위를 안내합니다. 04. 계약 및 자료 전달 상호 협의 후 계약을 진행하며, 고객님께서는 로고, 이미지, 문구 등 제작에 필요한 자료를 전달해 주시면 됩니다. 05. 개발 착수 계약 조건에 따른 결제가 확인되면 협의된 일정에 맞춰 본격적인 디자인 및 개발 작업을 시작합니다. 개발 지식이 없으셔도 괜찮습니다. 모든 과정은 고객님께서 이해하기 쉽도록 안내하며, 불필요한 비용이 발생하지 않도록 필요한 기능을 중심으로 제안합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
픽브릿지는 기업 및 개인사업자를 대상으로 웹사이트, 모바일 앱, 맞춤형 업무 시스템 개발 서비스를 전문적으로 제공합니다. ■ 주요 전문 서비스 01. 기업 및 브랜드 홈페이지 제작 02. 온라인 쇼핑몰 및 중개 플랫폼 개발 03. 모바일 앱 및 웹 애플리케이션 개발 04. 견적·예약·업무 자동화 시스템 구축 05. 관리자 페이지 및 데이터베이스 개발 06. 기존 웹사이트 개선 및 유지보수 07. 서버 구축 및 운영 관리 ■ 주요 개발 경험 - 대기업 가전 견적 시스템 단독 개발 - 가전 견적 비교 플랫폼 '픽견적' 개발 - 쇼핑몰 및 기업·단체 웹사이트 개발 단순한 홈페이지 제작을 넘어 실제 사업 운영에 필요한 기능을 설계하고 구현합니다. 합리적인 비용과 높은 완성도를 바탕으로 기획부터 개발, 배포 및 유지보수까지 고객 맞춤형 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
픽브릿지는 페이지 수량이 아닌 프로젝트 단위로 제작 비용을 산정합니다. ■ 견적 산정 기준 01. 프로젝트당 기본 제작비 책정 02. 페이지 수량에 따른 추가 비용 없음 03. 외부 API 연동 시 1개당 50,000원 추가 04. 맞춤형 프로그램 및 특수 기능은 별도 협의 05. 서버 운영 및 유지보수는 선택 사항 ■ 기본 제작 비용 일반 홈페이지는 프로젝트당 150,000원부터 제작 가능합니다. 페이지가 많아지더라도 페이지 수량만을 이유로 추가 비용을 청구하지 않습니다. ■ 견적 안내 원칙 개발 착수 전 필요한 기능과 추가 비용을 명확하게 안내합니다. 불필요한 비용 없이 고객님의 사업 목적에 적합한 서비스를 합리적인 가격으로 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
■ 대표 개발 프로젝트 1. 대기업 가전 견적 시스템 복잡한 상품 가격과 할인 혜택을 자동 계산하는 맞춤형 견적 시스템을 단독 설계·개발했습니다. 2. 가전 견적 비교 플랫폼 '픽견적' 고객의 견적 등록부터 판매자 제안, 비교 및 선택까지 가능한 웹 기반 플랫폼을 개발했습니다. 3. 기업 및 단체 홈페이지 기업 홍보, 커뮤니티 운영 등 고객의 목적에 맞는 웹사이트를 제작했습니다. ■ 평균 제작 소요 기간 - 일반 홈페이지 : 약 14~21일 - 맞춤형 웹사이트 : 약 4~7 주 - 복합 기능 및 플랫폼 : 약5~9주 이상 제작 기간은 프로젝트 규모와 기능에 따라 달라지며, 상담 후 예상 일정을 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
픽브릿지는 서비스 완료 이후에도 안정적인 운영을 위해 A/S 및 유지보수 서비스를 제공합니다. ■ A/S 규정 01. 납품 완료 후 30일간 무상 A/S 제공 02. 개발 범위 내 기능 오류 및 버그 무상 수정 03. 고객 요청에 따른 기능 추가 및 디자인 변경은 별도 비용 발생 04. 무상 A/S 종료 후 유지보수 계약을 통한 지속적인 관리 가능 ■ 환불 규정 01. 개발 착수 전 : 실제 발생 비용을 제외한 환불 02. 개발 착수 후 : 진행 단계 및 실제 수행된 작업량을 기준으로 정산 03. 개발 완료 후 : 계약 내용과 정상적으로 이행된 부분을 기준으로 환불 여부 판단 04. 당사 귀책으로 계약 이행이 불가능한 경우 관련 법령 및 계약 조건에 따라 환불 처리 모든 A/S 및 환불 조건은 계약 전 명확하게 안내하며, 고객님의 권익과 합리적인 거래를 최우선으로 합니다.