먼저 의뢰 주신 내용을 바탕으로 견적서를 보내드립니다. 예를 들어 시드니 2박 3일 , 멜번 2박 3일 일정을 의뢰해주시면 고객이 원하는 숙소 및 투어 방향에 대해서 견적서를 바탕으로 수정 작업에 들어갑니다. 수정 작업이 끝나고 일정에 대해 만족스러우시면 그 다음 예약 단계로 넘어가서 나머지 절차로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
민투어트래블이 제공하는 주요 서비스는 아래와 같습니다.
-항공권 예약 및 항공권 + 여행 패키지 구성
-공항 픽업 / 공항–숙소 이동 및 교통 편의 제공
- 시티 및 근교, 호주,뉴질랜드 전역 여행 — 소그룹 투어, 가족 단위 여행, 데이 투어 포함
- 호주, 뉴질랜드 여행 기획 및 패키지 제공 (인바운드 & 아웃바운드)
- 맞춤형 일정 설계: 고객 요구와 예산, 가족 구성(아이 포함) 등을 고려한 여행 플랜 설계
-그룹 여행, 단체 여행, 패밀리 여행, 교육 여행 등 다양한 형태의 여행 기획 지원 (예: 쥬니어 영어 캠프, 수학여행, 가족여행, 단체투어 등)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님의 일정, 인원, 목적지, 희망 투어 구성 등을 기반으로 맞춤 견적을 제공합니다.
요청하신 조건을 종합해 가장 효율적인 일정과 최적의 비용을 산출해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행한 서비스는 가족 맞춤 투어, 공항 픽업/샌딩, 주니어 영어캠프· 및 단체 이동 서비스입니다.
견적 소요시간은 요청하신 일정에 따라 시간이 조금씩 달라집니다.
일반적인 단거리·단순 일정은 보통 1시간 이내, 긴 여정이나 복잡한 맞춤 일정의 경우 최대 하루 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
요청하신 상품에 따라 규정은 변경될 수 있으며, 예약이 진행되면 환불 규정 전달 해드립니다.
예시)
투어일 기준 7일 전까지 취소 시 전액 환불
3~6일 전 취소 시 50% 환불
2일 전~당일 취소 또는 불참(no-show) 시 환불 불가
기상 악화, 교통 통제, 업체 사정 등으로 당사가 취소하는 경우 전액 환불
외부 입장권·액티비티 포함 상품은 해당 업체 규정을 따릅니다.
