서비스는 [1차 상담 ➔ 현장 무료 건물 진단 ➔ 지자체 지원사업 가능 여부 검토 ➔ 맞춤형 용역비 산출내역서 제출 ➔ 위탁관리 계약 및 완벽 인수인계] 순으로 진행됩니다.먼저 대표 및 전담 관리자가 직접 현장을 방문하여 소방·전기·수입 설비·위생 및 건물의 현재 상태를 정밀하게 진단합니다. 동시에 해당 단지가 받을 수 있는 지자체 지원사업(승강기 교체, 수목 정비, 화재 감지 등)을 사전에 검토해 드립니다. 이후 인건비와 부대비용이 명확히 기재된 **'거품 없는 용역비 산출내역서'**를 바탕으로 계약을 체결하며, 기존 업체와의 인수인계까지 깔끔하게 전담해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 어퍼하우스, 다이너스티힐 등 **서울 핵심 입지의 프라이빗 고급빌라, 오피스 빌딩, 상가/집합건물에 특화된 '통합 자산운영 서비스'**를 제공합니다.
• 행정 & 지자체 지원사업: 서초구청 출신 총괄관리자의 행정력으로 지자체 보조금 지원사업 발굴/신청/정산 원스톱 대행, 집합건물법 기반 관리규약 제·개정
• 시설 & 수입설비 케어: 전기/소방 법정점검, 초고가 수입 조명(Viabizzuno 등) 및 특수 설비 전담 수급/시공, 주차장/옥상 방수 및 누수 보강
• 프리미엄 위생 & 방역: 세스코(CESCO INSIDE) 공식 협약에 따른 입주민 우대 혜택 및 최고 수준의 환경위생, 공용부 미백 청소 • 투명 회계 & 입주민 케어: 회계 프로그램(Xperp)을 통한 관리비 내역 100% 투명 공개, 24시간 긴급 출동 및 민원 피드백 시스템
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
노블이엠은 대략적인 뭉뚱그리기식 금액이 아닌, 법적 기준과 구체적인 산출 근거를 담은 **'투명한 용역비 산출내역서'**를 기준으로 견적을 산정합니다.
주요 항목은 ①인건비(근무 형태별 직접인건비 및 4대 보험료), ②부대비용(회계대행비, 기타 경비), ③일반관리비 및 기업이윤으로 구성됩니다.
특히 저희는 지자체 지원사업 유치를 통해 입주민의 장기수선 및 공사 비용 부담을 대폭 절감해 드리므로, 결과적으로 **"동일한 관리비로 완전히 다른 수준의 프리미엄 관리"**를 경험하실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 어퍼하우스, 다이너스티힐, 현대반포빌라트 등 방배·반포·한남 지역 고급빌라 9개 단지 및 EMK 사옥(빌딩숨), 신공덕삼성상가 등 총 11개 주요 사업장을 성공적으로 전담 관리하고 있습니다.
• 지자체 지원사업 보조금 유치: 2026년 한 해에만 공동주택 관리지원사업(승강기 교체, 수목 정비) 및 RFID 음식물 감량기, 전기차 화재 조기감지 시스템 등 총 3.4억 원 규모(누적)의 보조금 지원사업을 성공적으로 기획·설치·정산까지 완수하였습니다.
• 신규 위탁 인수인계: 기존 관리업체로부터의 현장 인수 및 관리 정상화는 계약 후 1~2주 이내에 안정적으로 완료됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
지속적인 자산 관리가 이뤄지는 위탁관리 서비스의 특성에 맞춰 선제적 리스크 차단 및 신속한 사후 관리 시스템을 운영합니다.
• 24시간 신속 A/S 대응: 누수, 정전, 소방, 수입 설비 등 긴급 상황 발생 시 24시간 긴급 출동 및 원스톱 원인 진단/조치를 진행합니다.
• 투명한 계약 및 해지/정산: 정식 표준위탁관리계약서에 따라 운영되며, 만일 회사의 정당한 사유 없는 의무 불이행 발생 시 계약 해지 및 미경과 기간에 대한 회계 정산이 객관적이고 투명하게 처리됩니다.
