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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 정보통신공사(랜공사,네트워크 구축) 시공전 시공 현장 사진 확인 또는 고객 댁내 실사 (설치공간 크기, 회선 수량(랜선, 전화선), 전기콘센트 익스텐션 유무, 네트워크 장비 설치 유무(유선, 무선 장비), 콘크리트벽 타공, 천장, 옥외 케이블 시공) 확인, 고객 상담 후 견적 발송. 고객 승인 후 작업 진행.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 네트워크 파트 - LAN구축, 랜선정리 / 정보통신공사 / SOHO 보안 인터넷 (VPN전용회선) - 정보보안시스템(FireWall, IPS) / 무선네트워크(AP & PoE, 무선공유기, Wi-Fi) 구축 - 네트워크, 인터넷 장애 처리(긴급 출동) , 정기 점검 유지보수 2. PC 지원 OS 포맷 , 윈도우 재설치, PC 주변기기 연결 작업(복합기, 프린터, FAX, NAS 외)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 전화상담 및 현장 실사 후 합리적인 맞춤 견적 드립니다. - 기본 CAT5e (국내 케이블 극동,가온, LS등) 사용, CAT6 사용시 비용 추가 - 난공사(콘크리트벽 타공, 천장, 옥외 케이블 시공)시 추가 비용 발생.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
# 모든 시공은 현장 상황 및 시공 특성에 따라 달라질 수 있습니다 1. 랜 공사는 20평 이하 (회선 수에 따라 상이함) 1시간에서 길게는 6시간 정도 예상됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 시공(통신공사 및 장비설치) 서비스 1년 하자 보증. 시공 서비스 특성상 공사 ,설치 또는 시공 작업 이후 환불 불가. 설치, 시공,작업 전 취소시 100% 환불 가능.