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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
필요로 하시는 부분, 궁금하신 부분을 말씀해주세요. 보험 상담의 경우 - 보험증권 혹은 토스를 통한 보험 조회가 필요합니다. 연금 상담의 경우 - 현재 월 소득, 근무 기간, 평균 연봉 인상률, 퇴직금 형태(퇴직금, DB, DC 등)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
보험상담의 경우 - 보장분석 한 내용을 pdf파일로 보내드립니다. 이 때 리모델링 안도 같이 제공됩니다. 연금 상담의 경우 - 현재 준비상태, 향후 필요한 금액을 물가상승률, 수익률 등 여러 지표를 고려한 pdf 파일을 보내드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보험상담의 경우 - 리모델링에 필요한 금액 연금상담의 경우 - 연금을 준비하는데 필요한 금액 대면상담의 경우 - 거리에 따라 다릅니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대면/비대면에 따라 다릅니다. 대면, 비대면에 상관없이 기본정보를 알려주시는데 필요한 시간 통화시간 5분정도 이후 솔루션을 만드는데는 보통 2~3시간, 많으면 8시간 이상 소요됩니다. 대면으로 만나서 상담하는 경우 30분~1시간 정도 소요됩니다. 비대면 전화상담의 경우 보낸 pdf파일을 보시면서 10분~20분 이상 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가입과 관련된 문제이기 때문에 해당 보험사, 증권사의 약관에 따릅니다.