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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
업무 협의 → 견적 확정 → 입금 → 작업 진행 → 수정 → 최종 납품
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
홈페이지 제작 및 수정 관리 광고 위탁 업무 배너 밑 홈페이지 디자인 작업
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
숨고 예상 비용 책정을 참고해 고객님께서 납득하실 수 있는 금액으로 산정이 됩니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
홈페이지 제작이고 기본 홈페이지 제작은 3일~7일정도 걸립니다 기능 추가에 따른 시간은 더 소요될수있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[환불 및 취소 규정] 1. 고객의 단순 변심 또는 내부 사정으로 계약을 취소하는 경우, 환불 금액은 작업 진행 단계에 따라 산정됩니다. 2. 자료 확인, 기획, 디자인, 퍼블리싱, 개발 등 작업이 진행된 이후에는 진행된 작업량에 해당하는 비용을 공제한 후 환불합니다. 3. 환불 기준은 아래와 같습니다. - 작업 착수 전: 100% 환불 - 자료 확인 및 기획 착수 후: 70% 환불 - 디자인 시안 또는 구성안 전달 후: 50% 환불 - 퍼블리싱 또는 기능 개발 착수 후: 30% 환불 - 검수용 링크 전달 후: 10% 환불 - 최종 납품, 서버 배포, 도메인 연결 완료 후: 환불 불가 4. 도메인, 웹호스팅, 유료 이미지, 유료 폰트, 플러그인, 문자 발송비, 광고비 등 외부 업체에 이미 결제된 실비는 환불되지 않습니다. 5.납품 후 발생한 단순 변심, 디자인 취향 변경, 문구 변경 요청은 환불 사유에 해당하지 않으며, 계약 범위 내 수정 또는 별도 견적으로 처리합니다.