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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
✅ 고객님의 견적요청서 확인 후 전문 상담원이 연락드립니다. ✅ 현장전문 팀장님이 방문 전 고객님께 방문확인차 연락드립니다. ✅ 현장방문 후 청소구역상태 확인 및 청소범위에 대해 안내드립니다. ✅ 청소작업을 준비합니다. ✅ 각 구역 별 청소를 진행합니다. ✅ 작업완료 후 현장 담당자가 검수하고 고객님께 연락드려 현장 검수를 진행합니다. ✅ 고객님의 현장 검수 후 결제 지불을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🏘입주/이사청소 🏠거주청소 🏭사업장/공장청소 🕙야간청소 ⚡특수청소 📌추가시공(줄눈/나노코팅/연마/탄성코트) 🍀새집증후군 및 방역소독
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업, 구역, 평수에 따라 다르게 산정됩니다. 이사/입주청소의 경우 평당 11,000원~13,000원이며, 베란다와 테라스, 대피실 등은 주거지 평수에 포함되지 않기 때문에 추가비용이 발생될 수 있습니다. 또한, 오염도가 심하거나 상담진행 시 내용과 현장상태가 상이할 경우 추가비용이 발생될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🚨작업소요시간은 평수와 장소 오염상태에 따라 변동됩니다🚨 ⏰28평 이하 : 대략 2시간~3시간 진행 ⏰28평 이상: 대략 3시간~4시간 진행
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 미흡한 부분이 발견될 시 3일간의 A/S 기간동안 연락주시면 사후A/S 처리 진행해드립니다.