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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상세 상담 및 기획 문의 시 현장 사진, 도면 등 공간을 파악하는 데 필요한 자료를 공유해 주시면 공간의 특징과 셀링 포인트를 파악해 더욱 정확한 촬영을 기획합니다. 2. 예약 및 대금 납부 상담 후 촬영 일정을 확정하며, 노쇼 방지 및 스케줄 선점을 위해 대금은 기본금 선납을 원칙으로 합니다. 3. 서비스 진행 (촬영) 약정된 시간에 방문하여 정밀 세팅 후 촬영합니다. 원활한 진행을 위해 촬영 전 현장 청소 및 집기 정돈은 필수입니다. (드론 촬영 필요 시 최소 6일 전 고지 필수) 4. 샘플 전송 및 최종 납품 촬영 후 샘플컷을 전송해 드립니다. 선택 완료 후 정밀 리터칭을 거쳐 고해상도 최종본을 7일 이내에 납품합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
건축촬영, 인테리어촬영 등 공간을 다루는 촬영을 전문적으로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
모든 요금제는 정밀 리터칭이 포함된 고화질 보정본 기준입니다. 기준 가격 LIGHT (35만 원): 1시간 내외 / 보정본 6컷 (소형 매장, 부분 시공 마감 등) STANDARD (60만 원): 2시간 내외 / 보정본 12컷 (렌탈 스튜디오, 일반 카페 등) DELUXE (120만 원): 4시간 내외 / 보정본 24컷 (독채 펜션, 스테이 / 주간+노을 매직아워 포함) PREMIUM (180만 원): 6시간 이상 올데이 / 보정본 36컷 (대형 베이커리 카페, 웨딩홀, 대형 빌딩) 추가 비용 추가셀렉 (1장당) : 5만원 출장비 : 지역에 따라 상이. 서울 및 경기 일부 지역 출장비 무료
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
건축 촬영 -촬영 1일 소요 -셀렉 후 편집 완료까지 약 일주일 소요 인테리어 촬영 -촬영 2-4시간 소요 -셀렉 후 편집 완료까지 약 일주일 소요 *현장 상황 및 고객 일정 등 필요에 따라 자체 검수 과정을 생략하고 편집 시간을 대폭 단축 시킬 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S 안내] 기본 제공: 납품 후 수직·수평 미세 조정, 리터칭 강도 조절, 단순 잡티 제거 등은 1회에 한해 무료로 재수정해 드립니다. 수정 불가 항목: 촬영 당시 현장에 배치되어 있던 집기의 위치 변경, 청소가 되지 않은 부분의 대규모 합성, 촬영본 전체의 톤 전면 재작업 등은 A/S 범위에서 제외됩니다. 재촬영 규정: 촬영 당일 현장 상황(미정돈 등)으로 인한 재촬영은 불가능하며, 단순 변심으로 인한 재촬영 요구 시 본 단가의 100%가 다시 청구됩니다. [취소 및 환불 규정] 촬영 7일 전까지 취소 시: 100% 환불 촬영 3일 전까지 취소 시: 기본 금액의 50% 공제 후 환불 촬영 전날 및 당일 취소 시: 환불 불가 (노쇼 및 일정 노출 손실 비용 적용) ※ 국토부 드론 비행/촬영 허가가 이미 진행된 경우, 촬영 6일 전이라도 승인 대행 행정 공수가 소요되므로 cancellation fee(5만 원)가 차감 후 환불됩니다.