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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통한 구체적인 고객님의 니즈를 파악하고 사진의 분위기, 색감, 원하는 요청사항을 사전에 미리 말씀해주시면 보정작업에 그대로 반영해서 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
포토샵 & 라이트룸을 통한 기본적인 색감 보정을 진행하며, 추가적으로 원하시는 경우 누끼/합성/ 고급보정을 제공 할 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
사진의 보정은 장 당 금액을 원칙으로 합니다. 대량의 사진의 경우 협의 하에 추가 할인이 있을 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
웨딩촬영에서 야외, 스튜디오, 본식에 관계없이 고객님들이 가지고 계신 사진들의 재보정 요청이 주로 들어오기 때문에 인물이 들어간 모든 사진들이 대표적인 작업입니다. 보정본 또는 원본을 의뢰받아 색감보정, 몸매보정, 피부톤, 주변 배경의 지저분한 요소들을 제거하는 작업들이 주로 작업하는 대표적인 작업이었습니다. 최근에 작업 한 사진은 20장을 의뢰받았으며 작업 후 컨펌 및 재보정 까지 총 5일이 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 기본적으로 재수정은 원하실 때 까지 가능합니다. 다만 재수정 요청은 사진을 받은 날 기준부터 3일 이내에만 가능하심을 알려드립니다. - 환불에 대한 규정은 작업이 시작하기 전까지는 100% 환불이 가능합니다. - 사전에 협의 없는 갑작스러운 취소는 환불이 어렵습니다. - 작업이 진행중이거나 완료하여 수정본은 받아보신 상태에서는 환불이 어렵습니다. - 보정작업이 진행중일 때 환불을 하시는 경우에는 일부 협의 후 환불이 가능하나 작업중인 사진은 제공해드릴 수 없습니다.