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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님과 함께 오염정도를 파악한 후 청소를 진행하고 있습니다. 오염이 심하지않거나. 청소를 할필요가 없는 경우는 고객님께 말씀드려서 청소를 나중에 해도 된다고 말씀드리고 있어요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨과 세탁기를 완전분해하여 청소하고 있습니다. 세탁기나 에어컨은 곰팡이균이 잘 자랄수있는 환경에 있기때문에 관리가 필요합니다. 한번 관리를 잘해놓으면 오랫동안 걱정없이 사용할 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
세탁기 같은경우 제품의 크기나 작업환경에 따라서 견적비용이 다르게 발생합니다. 에어컨 같은경우 제품의 작업환경과 제품모델에 따라 견적비용이 다르게 발생합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
세탁기 통돌이,드럼,빌트인 그리고 에어컨 천정형,벽걸이형,스탠드형 모두 청소하고있습니다. 맑은바람홈케어는벽걸이형과 천정형을 제외한 3~4시간이 기본 소요되고있습니다. 시간이 소요되는 이유는 대충대충 고양이 세수하듯이 청소하는 날림업체 청소가 아닌.. 제품을 완전분해하여 청소하기때문에 시간이 더 걸린다고 생각하시면 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 작업후 3개월동안 진행되고있습니다. 그리고 맑은바람홈케어는 깨끗한 세탁기나 에어컨은 청소하지않고있습니다. 청소전에 고객님께 말씀드려 상담후 청소를 진행하고있습니다.