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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 고객의 연락 및 요구 파악 2. 디자인 방향성 논의 3. 계약 및 비용 안내 4. 디자인 초기 제안 5. 피드백 및 수정 6. 최종 디자인 확정 7. 결과물 전달 및 후속 관리
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객의 니즈에 맞춘 [브랜드 마케팅] > 브랜드 문제성 평가 및 개선 < 디자인 업무 : 영상 썸네일 / 명함 / 배너 / 현수막 등 영상 업무 : 자막 삽입 / 컷편집 / 기업영상 편집 등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1:1 맞춤 상담을 통해 고객의 니즈와 목적에 맞는 합리적인 가격으로 견적을 드리고 있습니다. 자세한 사항은 상담 문의 바랍니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
디자인 및 출력: 디자인의 종류와 복잡도에 따라 소요되는 시간은 달라지며, 각 프로젝트의 특성에 맞춰 효율적인 일정 계획을 수립하여 진행합니다. (인쇄 작업은 신뢰할 수 있는 외부 업체에 위탁하여 진행하며, 프로젝트의 전반적인 관리와 품질 관리는 저희가 책임지고 있습니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
디자인 작업이 시작되기 전까지는 전액 환불이 가능하며, 작업 시작 후에는 환불이 불가합니다. 수정은 프로젝트 완료 후 3일 이내에 요청할 수 있으며, 3번의 수정까지 무료로 제공됩니다. 단, 디자인 방향 변경 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다. A/S 요청은 숨고 또는 오픈채팅을 통해 접수해 주세요. 환불 및 A/S 관련 세부 사항은 궁금하신 사항이 있다면 문의 바랍니다.