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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
🚗 CUBE-LPR 주차차단기 설치 – 진행 절차 안내 1) 상담(요청 접수 & 현장 파악) *요청서/채팅 접수: 숨고 채팅에서 간단히 현장 정보를 여쭙습니다. *필수 체크리스트(사진 가능) 1. 설치 위치 2. 전원 위치/가용 용량 3. 통신 4. 배선 경로 5. LPR 적용 여부 예비견적 & 공정설명 방문 실측(필요 시) 2) 예약(일정 확정 & 준비사항 공유) 3) 설치·세팅·교육 4) 대금 납부 ⏱️ 표준 타임라인(예시) D0 상담 접수 → 예비견적 D1~D2 (필요 시) 방문 실측 → 최종 견적 D3~D7 예약 확정 → 자재 준비 D7~D10 설치/시운전/교육 → 최종 검수 & 납부 ✅ 왜 CUBE-LPR인가 제조사 직영: 개발→제조→설치→A/S까지 원스톱, 중간 마진 없이 합리적 비용 전국 동일 품질: 표준화된 시공 매뉴얼 & 품질 점검 체크리스트 운영 운영 최적화: 리모컨 방식 현장도 카메라+장치만 연동하면 LPR시스템으로 업그레이드
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🚗 CUBE-LPR 전문 서비스 제공 분야 1️⃣ 주차차단기 설치 신규 현장 : 빌라, 아파트, 상가, 오피스텔, 사무실, 관공서 등 노후 차단기 교체 : 기존 장비 철거 → 신형 차단기 설치 장애 차단기 보수 : 모터, 암(Arm), 기판 등 고장 부품 교체 및 수리 2️⃣ LPR 시스템 구축 3️⃣ 기존 차단기 업그레이드 리모컨 방식 현장도 카메라 + LPR 장치만 연동하여 자동 인식 시스템으로 전환 가능 차단기 자체는 교체하지 않아도 되므로 설치 비용 절감 4️⃣ 주차 관리 통합 솔루션 세대 및 입주민 차량 데이터 관리 웹 할인/정기권 차량 관리 출입 이력 조회 및 리포트 제공 무인화 주차 운영 시스템 지원 5️⃣ 전국망 설치 및 A/S 수도권부터 지방까지 동일 품질의 설치 서비스 장애 발생 시 신속한 방문 점검 및 A/S 지원 표준화된 시공 매뉴얼과 품질 체크리스트 운영
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
💰 CUBE-LPR 주차차단기 서비스 – 견적 산정 방식 1️⃣ 기본 설치 조건 * 차단기 유무 * 출입구 수 * 배선 및 기초공사 여부 2️⃣ 시스템 옵션 기본형 : 차단기 설치 + 기본 개폐 기능 프리미엄형 : LPR + 방문예약·블랙리스트·웹 할인 등 통합 관리 시스템 3️⃣ 현장 규모 및 난이도 4️⃣ A/S 및 유지보수 설치 후 기본 무상 보증 기간 제공(소모품 제외) 선택 옵션 : 연간 유지보수 계약(정기 점검 + 긴급 출동) 📌 견적 산출 예시 (참고용) 차단기 1대 + LPR 카메라 연동 (단일 출입구, 배선 준비 완료) → ○○만원대부터 시작 차단기 2대 + 방문예약 시스템 + 신규 배선 공사 포함 → △△만원 이상 ※ 실제 금액은 현장 조건에 따라 달라지므로, 상담 후 맞춤 견적을 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🏗️ CUBE-LPR 완료 서비스 사례 1️⃣ 아파트 단지 차단기 설치 내용 : 기존 리모컨 방식 차단기를 CUBE-LPR 시스템으로 구축. 소요 시간 : 1일 (약 6~8시간) – 차단기 교체 및 카메라 설치, 프로그램 세팅 포함 2️⃣ 중소형 오피스텔 주차장 신규 설치 내용 : 신규 건물 입주에 맞춰 차단기 2대, LPR 카메라, 관리용 서버 구축. 웹 관리 시스템으로 입주민·방문객 통합 관리. 소요 시간 : 2일 (현장 기초 공사 + 장비 설치/세팅) 3️⃣ 상가 주차장 무인화 시스템 구축 내용 : 외부 방문 차량이 많은 상가에 웹 할인 기능을 적용, 관리실 부담을 줄이고 고객 편의성 강화. 소요 시간 : 1일 반 (배선 작업 포함) 4️⃣ 관공서 부설주차장 교체 공사 내용 : 노후된 차단기 철거 후 신형 차단기 CUBE-LPR 시스템 설치. 관리자 페이지로 출입 이력 조회 가능. 소요 시간 : 1일 (약 7시간)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🛠️ CUBE-LPR A/S 및 환불 규정 안내 ✅ A/S 규정 무상 보증 기간 : 설치 후 1년간(소모품 제외) 기본 무상 보증을 제공합니다. 무상 보증 범위 : 장비 자체 결함, 시공 불량으로 인한 장애 발생 시 무상 수리/교체 진행 유상 서비스 범위 천재지변, 사용자 과실(충격·침수·임의 개조 등) 보증 기간 이후 발생한 고장 소모품 교체(모터 브러시, LED, 카메라 부속품 등) ✅ 환불 규정 설치 전 단계 : 자재 준비 전에는 100% 환불 가능, 자재 발주 이후에는 발주 비용 차감 후 환불 설치 진행 중 : 공정이 일정 부분 진행된 경우, 투입된 자재비·인건비를 제외한 금액 환불 설치 완료 후 : 정상 설치 및 작동 확인 후에는 환불이 불가하며, A/S 규정에 따라 보장 처리 ✅ 저희의 약속 저희 CUBE-LPR은 단순 판매·설치가 아니라, 끝까지 책임지는 제조사 직영 서비스를 지향합니다.