질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

사진 견적. 채팅. 전화를 통한 일정조율>>계약금입금>> 방문작업 >>현장 검수 또는 사진 전송후 마무리>>잔금정산 ✔️귀중품은 잘 챙겨두셔요 미리 고지하지 않은 귀중품은 책임지지 않습니다 작업특성상(쓰레기배출시) 불미스러운 일 발생되면 서로 난감합니다 ✔️비대면 진행 원칙 고객분들은 작업시간동안 집을 비워주셔야 하는 점. 깊은 양해 부탁드립니다 ✔️종량제봉투와 물티슈는 준비해주셔요 ✔️주차필수 ▫️유료주차시 고객님 부담 ▫️진공청소기와 밀대 등 청소물품ㆍ전문세제 지참으로 차량이동필수 ✔️세탁물 서비스 이용시 취급이 까다로운 의류나 고가의류 세탁ㆍ건조로 인한 이염ㆍ수축ㆍ오염 등은 책임지지 않습니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

▫️간단정돈을 포함한 거주청소 ▫️이삿짐 정리& 청소 ▫️부분정리수납(드레스룸ㆍ자녀방ㆍ팬트리 등등) ▫️부분청소(주방ㆍ냉장고ㆍ욕실ㆍ창틀 등등) ▫️배달쓰레기 쓰집. 반쓰집 청소& 정리 ▫️반려견ㆍ묘가정 대청소(털먼지제거)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

면적. 거주인원. 청소범위. 오염정도.반려동물유무 등등에 따라 정해집니다 ✔️견적시 여러장의 사진을 보내주세요 ✔️현장체크시. 업무강도(오염도)에 따라 견적외 추가요금 발생할 수 있습니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

▫️원룸ㆍ투룸 일상 가사청소 4~5시간 ▫️신생아 맞이 정리&스팀청소 4~6시간 ▫️이삿짐 정리&청소 6~8시간 ▫️반쓰집ㆍ쓰집 6~8시간 ▫️냉장고 청소 3~4시간 ▫️화장실 청소 1.5~2시간

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

▫️전후사진 전송후 마무리짓고 있습니다 ▫️검수후 불만족시 a/s진행합니다만. 환불은 불가합니다 ▫️작업 특성상 사전고지 되지 않은 물품은 보상 어렵습니다 ✔️물론. 파손한 물품은 보상해 드립니다 ✔️세탁시. 의류는 고객님께서 분류해두셔야 합니다 변형시 책임지지 않습니다