질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

악기의 상태를 파악하여 작업내용을 확인하고 약속시간을 정합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

피아노 조율 서비스와 사일런트 유닛 제니오 설치를 전문으로 합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

악기의 상태와 작업내용을 확인후 결정합니다. 기본요금은 업라이트 피아노조율 10만원 그랜드 피아노 조율 15만원 제니오 에센스 설치 105만원 제니오 프리미엄 설치 125만원

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

피이노 조율 2 시간 제니오 설치 3시간 특정모델이나 악기의 상태에 따라 지연될 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

조율의 경우 1주일 이내에 문제가 발생하면 재 조율 해 드립니다. 제니오 설치는 1년간 a/s 제공해 드립니다. 작업형 상품이라 일단 작업이 완료된 경우 환불은 불가합니다. 단, 작업 완료 전 하자가 발생하거나 취소시 전액 환불 해 드립니다.