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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스가 시작 되기 전 고객이 원하시는 품목, 작업방식, 작업기한, 견적 등 충분한 논의를 거칩니다. 이후 숨고 채팅창의 '거래하기'버튼을 눌러 결제가 완료된 후에 순차적으로 작업에 착수합니다. 만약 숨고 '거래하기'버튼을 눌러서 작업을 원하시지 않을 경우, 선입금 50% 확인 후에 작업이 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- PPT디자인 - 편집디자인(카달로그,책자,리플렛,포스터,명함 등) - 브랜딩 디자인(로고디자인, 브랜드시스템) - 그래픽 디자인(컨셉디자인, 캐릭터디자인, 일러스트디자인)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
인건비와 작업시간을 고려해 산정됩니다. 기본 수정횟수는 4회로, 수정횟수가 초과되거나 긴급요청 건에 대해서는 추가금액이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
코코넛디자인스튜디오가 가장 많은 의뢰를 받는 작업이 PPT디자인입니다. PPT디자인은 개인발표용 자료부터 기업제안서 까지 그 범위가 매우 다양합니다. 작업시간은 평균적으로 1-2주 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 입금 확인 후 시안제작 전 : 100%환불 - 시안제작 후 인쇄 진행 전 : 인쇄비만 환불가능 - 시안제작 및 인쇄 후 : 환불 불가 (제작 완료 된 인쇄물들은 반품/환불은 불가합니다.)