질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

• 세탁물 품목확인 및 요청사항 상담 → 대략적인 견적 발송 → 수거배달 일정 픽스 → (세탁물 수거 후)상세견적서 발송 → 세탁 진행 → 세탁비 입금 → 세탁물 배달

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

• 코인워시 매장과 협업하여 당일 물세탁을 제공합니다. • 세탁관련 궁금한 내용으로 상담도와드리며 맞춤세탁을 제공해 드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

• 물세탁 : (의류50벌 기준) 32,000원 • 드라이 : 품목에 따라 상이 • 배달료 : 편도 4,000원~

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

당일 물세탁 서비스로 12시간 내에 세탁서비스를 제공합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

물세탁(생활빨래,이불)은 별도의 보상 및 환불은 어려우며 세탁불만족 시 재세탁을 진행해 드립니다. 드라이세탁물은 소비자보호위원회에서 제시한 세탁표준약관에 의거 보상비율표에 맞춰 보상처리 됩니다.