먼저 비대면 상담을 통해 현재 보유한 고객DB(엑셀·CSV 등), 판매 상품·서비스, 주요 타깃 고객, 기존 마케팅 방식과 목표를 확인합니다. 이후 ① 고객DB 및 마케팅 환경 분석 ② 타깃과 캠페인 목적 설정 ③ 작업 범위·일정·견적 확정 ④ 고객DB 정리 ⑤ AI 콘텐츠 및 캠페인 구성 ⑥ 고객 검토·수정 ⑦ 최종 구축 및 운영 안내 순으로 진행합니다. 단순 콘텐츠 제작보다 고객DB가 실제 고객 커뮤니케이션과 상담 기회로 연결되도록 전체 흐름을 설계합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기업이 보유한 고객DB와 AI를 연결한 마케팅 자동화 구축을 전문으로 합니다. 엑셀·CSV 고객DB 분석 및 정리, 데이터 컬럼 인식, 타깃 고객 구성, AI 뉴스레터·마케팅 콘텐츠 제작, 이메일·CRM 기반 캠페인 운영, 고객 반응 및 성과 확인, 후속 상담 전환 구조까지 연결합니다. 단순 광고대행이 아니라 고객DB → 타깃 → AI 콘텐츠 → 캠페인 → 고객 반응 → 상담 전환의 전체 흐름을 설계하며, 태가가 직접 개발한 MyPlanTalk AMOS를 활용합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 고객DB의 규모와 상태, 데이터 정리 난이도, 캠페인 및 콘텐츠 제작 범위, 필요한 기능과 외부 서비스 연동 여부 등을 확인하여 산정합니다. 기본 AI 마케팅 자동화 구축은 99만원을 기준으로 하며 프로젝트 범위에 따라 달라질 수 있습니다. 작업 전 제공 범위·일정·금액을 먼저 협의하고 확정합니다. 최초 협의 범위를 벗어난 신규 기능 개발, 추가 콘텐츠 제작, 대규모 데이터 변경 또는 별도 시스템 연동이 필요한 경우에는 작업 전에 추가 견적과 일정을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 프로젝트는 태가가 직접 기획·개발하고 운영하는 **MyPlanTalk AMOS(AI Marketing Operating System)**입니다. 엑셀·CSV 고객DB 가져오기와 데이터 정리, 타깃 구성, AI 뉴스레터·마케팅 콘텐츠 제작, 캠페인 검토·운영 및 성과 확인을 하나의 흐름으로 연결한 B2B AI 마케팅 시스템입니다. AMOS는 단계적으로 개발·고도화해 왔으며, 이를 활용한 개별 고객의 기본 AI 마케팅 구축은 일반적으로 약 5~10일, 숨고 대표 서비스는 7일을 기준으로 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 최초 협의한 범위 안에서 결과물을 확인하고 필요한 수정사항을 반영합니다. 오탈자, 설정 오류 또는 협의 내용이 정상 반영되지 않은 부분은 확인 후 수정합니다. 고객 요구사항 변경, 신규 기능 추가, 추가 콘텐츠 제작, 대규모 데이터 변경, 별도 시스템 연동 등 최초 범위를 벗어난 작업은 별도 비용과 일정을 안내할 수 있습니다. 환불은 숨고의 결제·거래 관련 정책을 우선 적용하며, 작업 진행 정도와 이미 제공된 결과물의 범위를 확인하여 처리합니다.
