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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
충분한 상담을 한 후 제작하고 싶은 결과물의 방향성을 잡고 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
개인 및 업체 맞춤형 홈페이지 제작 서비스입니다. 그 외에 추가로 원하는 사항이 있다면 상담 후 진행 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원하시는 결과물에 따라 견적이 상이합니다. 정확한 레퍼런스를 보여주시면 더 정확하게 견적 안내 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
원하시는 결과물에 따라 소요 시간이 상이합니다. 결제 진행 후 시작일로부터 최소 7일 이상 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음