상담은 채팅 견적을 통해 진행되며, 고객님과 일정 조율 후 예약이 확정됩니다.
예약 확정 시 출장비 일부를 먼저 결제해 주시며, 예약일에 기사님이 방문하여 에어컨 청소를 진행합니다.
작업 완료 후에는 작동 상태를 최종 점검하고, 에어컨 관리 방법까지 안내해 드립니다. 모든 확인이 끝난 뒤 나머지 잔금을 결제해 주시면 됩니다.
※ 출장 방문 서비스 특성상 유료 주차장이 필요한 경우 주차비는 고객님 부담으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
C.S클리닝은 에어컨 완전분해 청소를 전문으로 하는 업체입니다.
에어컨 내부에는 사용 환경에 따라 먼지와 곰팡이, 물때 등이 쌓일 수 있습니다. 저희는 전용 세척제와 고압세척기를 사용하여 눈에 보이지 않는 내부까지 꼼꼼하게 세척하고, 작업 후에는 정상 작동 여부까지 확인하여 안심하고 사용하실 수 있도록 도와드립니다.
항상 내 집 에어컨을 청소한다는 마음으로 꼼꼼하고 책임감 있게 작업하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨 종류와 설치 환경에 따라 견적을 안내해 드립니다.
에어컨 전면 사진과 설치 환경 사진을 보내주시면 확인 후 채팅으로 정확한 견적을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
벽걸이, 스탠드, 2in1 에어컨 완전분해 청소를 전문으로 하고 있습니다.
작업 시간은 평균 1시간~1시간 30분 정도이며, 제품의 오염 상태와 설치 환경에 따라 달라질 수 있습니다. 필요한 경우 현장에서 작업 시간을 다시 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약일 하루 전까지 취소 시 출장비를 포함하여 100% 환불해 드립니다.
청소 완료 후 3주 이내 청소와 관련된 사항은 무상 A/S를 진행해 드립니다.
※ 제품 자체의 고장이나 노후로 인한 문제는 A/S 대상에서 제외됩니다.
