⭐️ 전날 담당 클리너가 일정확인을 위해 연락드립니다.
⭐️ 날짜 확인과 청소시간을 공지하고 조율합니다.
⭐️ 당일 방문하여 특이사항이나 추가작업내용등을 공지하고
청소예상시간 공유후 청소진행합니다.
⭐️ 청소중간중간 특이사항이나 하자가 있을경우 내용 공유드리고
청소 후 고객님께 청소전후 사진 및 동영상을 보내드립니다.
⭐️ 청소완료후 고객님과 검수 진행하고 수정할부분은 바로 수정하여 청소 완료합니다.
⭐️ 청소완료후에도 수정이 필요한부분이 있으실경우
3일안에 담당 클리너와 합의하여 A/S를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅️주방 싱크대, 걸레받이,전체청소 및 가시레인지와 후드기름,찌든때 제거
✅️화장실 세면대,욕조, 변기,수건장, 천장, 벽, 환풍기,하수구커버 등 청소
✅️모든 서랍장 및 신발장 탈거하여 꼼꼼하게 청소
✅️전체벽, 바닥청소등 모든구역 확실하게 청소❗️
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✅️공급/확장형 기준 견적을 기본으로 하며 정해진 금액을 고객님께 공지합니다.
✅️청소시에 기본 청소구역을 제외한 추가청소 요청시 추가 금액이 발생할 수 있습니다.
✅️추가금액 요청이 있을경우 클리너가 강제로 진행하지않고 고객님과 협의후에 진행하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✅️입주 / 이사청소를 진행하였으며 보통 4~5시간 소요되고 평형수에 따라 추가될 수 있습니다.
예) 원룸 = 2~3시간
투룸 = 3~4시간
20평대 = 4~5시간
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅️A/S 기준은 청소 후 3일이내에 부족한 부분에 대하여 클리너와 확인 후에 처리합니다.
✅️환불규정
7일전 ㅡ 100% 환불
3일전 ㅡ 50% 환불
2일전 ㅡ 예약금 소멸
당 일 ㅡ 예약금 소멸
청소일정 2일전에
예약일변경시 기존 예약금 소멸.
재예약시 새로 예약금입금후에
예약진행하셔야합니다.
