숨고 채팅을 통해 에어컨 종류(벽걸이/스탠드/2in1/천장형)와 모델, 희망하시는 일정 및 지역을 말씀해 주시면 정확한 견적을 안내해 드립니다. 일정이 확정되면 예약 완료 문자를 발송해 드리며, 방문 전날 사전 안내를 드립니다. 작업 완료 후 깨끗해진 에어컨과 정상 동작을 고객님과 함께 확인한 뒤 대금을 결제해 주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨 내부 곰팡이와 악취를 근본적으로 해결하는 100% 완전 분해 세척 서비스를 전문으로 합니다.
1. 가구 및 벽지 완전 방수 보양
2. 부품 완전 분해 (송풍팬, 드레인판, 필터 등)
3. 친환경 전용 약제 도포 및 고압 세척
4. 피톤치드 고온 스팀 살균 및 완벽 건조
5. 재조립 후 최종 정상 작동 테스트 및 관리 팁 안내까지 원스톱으로 진행됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨의 **종류(벽걸이, 스탠드, 2in1, 1way~4way 시스템 에어컨)**와 작업 수량에 따라 기본 견적이 산정됩니다.
기본적으로 추가 출장비나 숨은 비용 없이 투명하게 정찰제로 운영되며, 오염도가 극심하거나 특수 작업이 필요한 경우 사전에 고객님과 충분히 상의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 대표적인 작업은 **[2in1(스탠드+벽걸이) 완전 분해 및 고온 스팀 살균 세척]**입니다.
약 2시간 30분 ~ 3시간 정도 소요되며, 겉면 세척이 아닌 내부 송풍팬과 드레인판까지 완벽 분해하여 찌든 곰팡이와 시큼한 냄새를 100% 깔끔하게 제거해 드렸습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 전/후 고객님과 함께 에어컨 작동 상태를 반드시 점검합니다. 세척 작업으로 인한 기능 이상이나 하자 발생 시 작업일로부터 3개월간 100% 무상 A/S를 책임지고 보장해 드립니다. 고객님이 안심하고 사용하실 수 있도록 끝까지 책임지겠습니다.
