고객님과 상담 후 차량 종류, 오염 상태, 희망 서비스 및 방문 장소를 확인합니다. 예약 일정 확정 후 약속된 시간에 방문하여 작업을 진행하며, 작업 완료 후 고객님께 결과를 확인받고 결제를 진행합니다. 작업 전·후 사진도 제공해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
디테일크루는 출장세차 전문 업체로 외부 세차, 실내 청소, 정기 관리 세차를 제공하고 있습니다.
* 외부 세차
* 물왁스 코팅
* 휠·타이어 세척 및 광택
* 유리 세정
* 실내 진공 청소
* 대시보드 및 도어트림 정리
* 정기 관리 세차
* 월 관리 세차
2인 1조 작업으로 더욱 꼼꼼하게 작업하며 차량 상태에 맞춰 세심하게 관리해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
차량 종류(경차, 세단, SUV), 오염 상태, 실내 청소 여부에 따라 견적이 산정됩니다.
기본요금
* 경차 : 1회 20,000원
* 경차 격주 관리 : 35,000원
* 경차 월 관리 : 55,000원
실내 세차는 추가 비용이 발생할 수 있으며 상담 후 정확한 견적을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 이용하시는 서비스는 정기 관리 출장세차입니다.
평균 작업 시간은 차량 상태에 따라 40분~1시간 30분 정도 소요되며, 2인 1조 작업으로 더욱 꼼꼼하고 신속하게 진행합니다.
작업 완료 후 전·후 사진을 제공하여 고객님이 직접 결과를 확인하실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 후 미흡한 부분이 있을 경우 당일 연락 주시면 확인 후 보완 작업을 진행해 드립니다.
단, 작업 완료 후 발생한 오염이나 고객 과실로 인한 부분은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다. 환불은 서비스 진행 전 취소 시 가능하며, 작업이 시작된 이후에는 환불이 어려울 수 있습니다.
