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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적을 보내드리면 확인 하신 후 숨고채팅이나 문자 메세지로 출발지의 상세주소, 도착지의 상세주소, 고객님의 성함(문자메세지의 경우)을 적어 보내주시면 예약답장을 보내드립니다. 일반이사 - 작은짐은 포장 해 놓으시면 큰짐은 제가 포장 후 안전하게 차량에 적재하여 목적지까지 운송하여 드립니다. 비용은 보내드린 견적으로 진행됩니다. 결제는 운송이 끝난 후에 계좌이체나 숨고페이로 지불해 주시면 거래가 완료됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
원룸 이사 및 소형 화물 운송을 주로 서비스 하고 있습니다. 장거리 운송의 경우 톨게이트 비용 및 기타 추가비용은 견적금액에 포함된 금액입니다. 내 물건처럼 소중히 다루겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
운송할 물건의 양과 이동거리로 책정하고 있습니다. 짐의 양과 거리에 따라 가격이 달라집니다. ※ 세금계산서 및 현금영수증 발행의 경우 부가세는 별도 입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반이사 - 이동시간 제외 2시간~3시간 정도 소요됩니다. (짐의 양에 따라 소요시간은 차이가 조금 날 수 있습니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최대한 손상이 안가도록 주의하겠습니다. 주의해야 할 짐이 있을 경우 박스에 미리 표시하여 주시면 많은 도움이 됩니다. 손상이 있을 경우 고객님과 잘 합의하여 보상을 진행하도록 하겠습니다.