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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 브랜드 방향과 요구사항을 파악하기 위한 사전 상담을 진행합니다. 상담 후 작업 범위와 일정, 견적을 안내드리며 상호 협의 후 예약을 확정합니다. 계약 및 선금 50% 입금 확인 후 작업을 시작하며 최종 결과물 전달 전 잔금을 정산합니다. 모든 과정은 비대면으로 진행 가능하며 필요에 따라 대면 미팅도 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
SOUL SUPPLY는 외식 브랜드 기획부터 메뉴 개발, 디자인, 매장 운영까지 아우르는 F&B 전문 컨설팅 스튜디오입니다. 15년간의 외식업 실무 경험과 다수의 브랜드 창업 경험을 바탕으로 다음 서비스를 제공합니다. * 브랜드 콘셉트 기획 및 네이밍 * 브랜드 스토리 및 슬로건 개발 * 로고 및 비주얼 아이덴티티 디자인 * 신메뉴 개발 및 기존 메뉴 리뉴얼 * 레시피 표준화 및 식재료 원가 설계 * 메뉴 구성 및 가격 전략 수립 * 주방 동선 및 조리 프로세스 개선 * 매장 운영 시스템 구축 및 효율화 * 신규 외식업 창업 및 매장 리브랜딩 단순한 아이디어 제안을 넘어 실제 매장 운영에서 검증할 수 있는 현실적인 솔루션을 제공합니다. 브랜드의 시작부터 안정적인 운영까지 함께합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 브랜딩 패키지는 300,000원부터 시작합니다. 브랜드 네이밍 3안, 콘셉트 및 스토리 기획, 슬로건 개발, 기본 로고 디자인 1안을 포함합니다. 브랜드 개발 범위와 디자인 난이도, 추가 시안 및 작업량에 따라 견적이 달라질 수 있습니다. 상담을 통해 필요한 서비스만 선택하여 진행할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
WOOPI HOOPI, JIPEUN, DIXIES 등 외식 브랜드의 콘셉트 기획부터 네이밍, 메뉴 개발, 비주얼 디자인 및 매장 론칭까지 직접 진행했습니다. 실제 운영 경험을 바탕으로 브랜드의 방향성과 고객 경험을 설계해 왔습니다. 기본 브랜딩 패키지는 약 2주가 소요되며 종합 브랜드 개발 프로젝트는 작업 범위에 따라 별도 협의합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 패키지는 최초 제안 후 수정 2회를 제공합니다. 기존에 협의된 방향 내에서 수정이 가능하며 새로운 콘셉트 개발이나 추가 시안 제작은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 시작 전 취소 시 전액 환불이 가능하며 작업 착수 후에는 진행 단계와 실제 수행된 작업량을 기준으로 환불 금액을 협의합니다. 환불 및 수정 조건은 계약 전 안내드리며 관련 법령과 플랫폼 규정을 우선 적용합니다.