시작 전, 우선 세대내 전체 사전 검사를 사진으로 남깁니다.
그리고 고객에게 검사한 내용 및 사진을 전달을하고 문제가 있을 경우 또한 고객에게 전달 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
첫번째: 고객이 놓치기 쉬운 부분을 꼼꼼하게 청소 합니다
둘째: 하자 부분이나 문제가 발생 될 수 있는 부분에 먼저 언급을 합니다
셋째: 주방 같은 경우는 기름때가 많아서 지우기가 힘들기 때문에, 전문적으로 청소 해 드립니다.
넷째: 먼지나 모래가 많이 쌓이는 부분 중 창틀을 전문적으로 깨끗하게 청소를 해 드립니다
다섯째: 오염도가 높은 부분은 고객이 엄지척 할 정도록 깨끗하게 청소를 해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 평단가 기준으로 하고 있으며, 현장 상황에 따라 차이는 있습니다.
일반적으로 확장된 아파트 기준을 보면은 평당 12000원 정도를 하고 있으며, 비확장일 경우는 상황에 따라 다르기 때문에 추가금이 발생이 될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
입주 청소 및 이사 청소이며, 오염도에 따라 시간이 다릅니다.
오염도가 낮을 경우는 25평-3시간, 32평-4시간, 오염도가 높을 경우는 25평-5시간, 32평-6시간 이상 될수도 있습니다.
오피스텔이나 원룸 경우는 2~2.5시간 정도 소요가 됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S: 청소 완료 후, 일주일 안에 문제가 있을 경우 가능 합니다.
환불 규정: 계약 후 취소 시 소비자 분쟁 해결 기준으로 청소예정일 기준 3일전 취소 계약금 전액환불, 2일전 취소 시 총비용의 10%, 1일전 취소 시 20%, 당일 취소시 30%의 위약금이 발생합니다.
