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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
행사 일정과 장소, 원하시는 장식 스타일 및 예산을 알려주시면 상담을 통해 맞춤 디자인과 견적을 안내해 드려요. 🎈 상담 및 견적 안내 → 디자인 협의 → 예약 확정 → 행사 준비 → 현장 설치 순서로 진행됩니다. 예약 확정 후에는 행사 콘셉트와 공간에 맞춰 꼼꼼하게 준비하며, 행사 당일 약속된 시간에 방문해 설치를 진행해 드려요💗
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
드리밍벌룬은 졸업식·입학식·학교행사·기업행사·돌잔치·웨딩 등 다양한 행사의 맞춤형 풍선장식을 전문적으로 제공하고 있어요🎈 풍선아치, 무대장식, 포토존 제작을 중심으로 행사 콘셉트와 공간, 예산에 맞는 디자인을 제안해 드려요. 또한 생일·기념일을 위한 레터링풍선, 헬륨풍선 등 맞춤형 풍선 제작도 함께 진행하고 있어요💗
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
풍선장식 견적은 장식 종류, 디자인, 설치 규모, 사용 재료, 작업 인원 및 소요 시간 등을 고려해 산정하고 있어요🎈 또한 행사 장소에 따른 출장비와 설치·철거 여부에 따라 금액이 달라질 수 있어요. 고객님의 예산과 행사 콘셉트에 맞춰 맞춤형 디자인과 견적을 제안해 드리며, 상담 후 상세 견적서를 안내해 드리고 있어요💗
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
드리밍벌룬은 학교 졸업식·입학식 포토존, 무대장식, 풍선아치, 기업행사 및 돌잔치 풍선장식 등 다양한 행사를 진행하고 있어요 대표적으로 학교행사에 사용되는 풍선아치와 무대장식, 행사 콘셉트에 맞춘 포토존 제작을 진행하고 있어요. 작업 소요 시간은 장식 규모와 디자인에 따라 달라지며, 일반적인 풍선장식은 약 2~4시간, 대형 포토존이나 복합 장식은 4시간 이상 소요될 수 있어요. 행사 일정에 차질이 없도록 사전 제작과 현장 설치 시간을 충분히 계획해 진행하고 있어요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
드리밍벌룬의 모든 풍선장식은 행사 일정과 고객님의 요청에 맞춰 준비되는 맞춤 제작 서비스예요. 예약 취소 및 환불은 행사일까지 남은 기간과 제작·준비 진행 상황에 따라 안내해 드리고 있어요. 재료 발주 및 맞춤 제작이 시작된 경우에는 진행된 작업과 발생한 비용에 따라 환불금이 달라질 수 있어요. 현장 설치가 완료된 후에는 단순 변심에 의한 교환 및 환불이 어려우며, 제품 하자나 서비스 문제는 별도로 확인 후 관련 법령에 따라 처리해 드립니다. 예약 전 취소 및 환불 규정을 충분히 안내해 드리고 있어요💗