고객님과 상담을 통해 시공 장소, 평수, 벽지 종류, 현재 벽 상태와 원하시는 시공 범위를 먼저 확인합니다.
상담 후 캠프 대표가 직접 현장을 방문하여 실측 및 현장 상태를 확인하고, 고객님의 주거환경과 예산, 시공 목적에 맞는 벽지와 초배 방식을 안내해드립니다.
견적 확인 후 시공일을 예약하며, 약속된 날짜에 대표가 직접 시공에 참여하여 꼼꼼하게 작업합니다. 시공 완료 후 현장 확인 및 마무리 안내를 드린 뒤 잔금을 정산하는 순서로 진행됩니다.
※ 대표가 직접 현장 시공을 진행하고 있어 방문 실측 및 견적은 당일 작업이 끝난 후 가능한 경우가 많습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
실크·합지 전체도배, 부분도배, 누수복구 도배 등 다양한 도배 시공을 전문으로 합니다.
도배의민족 빛고을캠프는 캠프 대표가 직접 상담·견적·현장 실측부터 시공까지 진행합니다.
단순히 벽지만 교체하는 것이 아니라 현장 상태를 꼼꼼하게 확인한 후 고객님의 주거환경과 예산, 시공 목적에 맞춰 부직포·명장텍스·한지부직포 등 초배지와 시공 방법까지 선택하실 수 있도록 안내해드립니다.
LX Z:IN을 비롯한 다양한 실크·합지 벽지를 취급하며, 전체도배부터 부분도배, 누수 및 오염으로 인한 복구도배까지 현장에 맞는 시공을 진행합니다.
광주 전 지역 도배 시공이 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
도배 견적은 평수만으로 일괄 산정하지 않습니다.
시공 면적, 실크·합지 등 벽지 종류, 기존 벽지 및 벽면 상태, 천장 포함 여부, 초배 방식, 보수 작업 필요 여부 등을 확인하여 견적을 안내드립니다.
정확한 견적이 필요한 경우 캠프 대표가 직접 현장을 방문해 실측하고 현장 상태를 확인한 후 고객님께 필요한 시공 내용을 설명드리고 최종 견적을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 및 주택의 실크 전체도배를 가장 많이 시공하고 있습니다.
천장과 벽 전체 철거 후 벽면 상태를 확인하고, 필요한 보수 및 초배 작업을 거쳐 실크벽지로 마감합니다.
일반적인 아파트 전체도배는 현장 상태와 평수, 밑작업 범위에 따라 보통 1~2일 정도 소요되며, 현장 상태에 따라 작업기간이 추가될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 시공상의 문제가 확인될 경우 현장 상태와 원인을 확인한 후 책임 있게 A/S를 진행합니다.
단, 누수·결로·곰팡이 등 건물 자체의 문제나 고객님의 사용 중 발생한 훼손, 타 공정으로 인한 손상 등 도배 시공과 직접적인 관련이 없는 경우에는 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
환불 및 보상은 문제 발생 원인과 시공 상태를 확인한 후 협의를 통해 처리합니다.
