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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
사전 상담(무료/10~15분): 목표(회화/시험/입시/기초), 현재 레벨, 기간, 가능 시간대를 확인합니다. 레벨 체크(필요 시 1회): 간단 말하기/독해/문법 체크 후 우선순위(취약파트)와 학습 루트를 잡습니다. 수업 제안 & 일정 확정: 주당 횟수·수업시간·과제량·관리 방식(리마인드/피드백)을 정하고, 첫 수업 날짜를 예약합니다. 서비스 진행: 수업 → 과제 부여 → 피드백 → 다음 수업 전 리마인드(수업 하루 전)로 루틴을 굳힙니다. 대금 납부: 보통 회차/주 단위 또는 4주 단위 선결제로 진행합니다(상담 후 방식 선택)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기초 세팅(노베이스 환영): 발음/리듬, 필수 문장 구조, 단어-문장 연결, 학습 루틴 구축 실전 회화: 상황별 말하기, 즉답 훈련, 자연스러운 문장 만들기(암기식 ❌ → 내 입에 맞게 ✅) 시험 대비: 토익/오픽/토플/아이엘츠/지텔프 등 목표 점수/등급에 맞춘 전략 수업 입시 영어(고등): 내신/수능 구조에 맞춘 독해·문법·서술형 대비 관리형 코칭: 숙제·복습·진도 체크, 취약 파트 집중 공략, 매주 커리큘럼 조정
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
목표/난이도(기초/회화/시험/입시, 목표 점수·등급) 수업 빈도와 시간(주 1~n회, 60/90/120분) 기간(단기 집중 vs 장기 루틴) 관리 강도(과제량, 첨삭/피드백 범위, 리마인드 포함 여부) 수업 방식(대면/화상) 및 대면 시 스터디룸 비용(필요 시 별도)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
단기 시험 집중: 2~8주 내 목표 점수/등급을 위한 주 2~5회 집중 플랜 (보통 60~120분/회) 오픽 SOS(시험 직전): 2~4주 단기 전략 + 돌발질문 대응/패턴 구축 기초 탈출 루틴: 4~8주 동안 ‘말문 트기’와 학습 습관 세팅(주 1~2회) 입시 영어 관리: 한 학기~1년 단위로 내신/모의/수능 로드맵 관리(주 1~2회)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 변경/취소: 수업 24시간 전까지 요청 시 1회 일정 변경 가능(상호 협의). 당일 취소/노쇼: 준비·시간이 확보되기 때문에 원칙적으로 1회 수업 진행으로 처리됩니다. 환불: 결제 단위(회차/4주 등)에 따라 미진행 회차는 환불 가능, 진행된 회차는 차감 후 정산합니다. 수업 품질 A/S: 학습 방향/난이도/과제량이 맞지 않으면 즉시 조정합니다(커리큘럼은 매주 리밸런싱).