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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 초기 상담 : 숨고 플랫폼을 통해 문의 주시면 요청사항과 목표를 논의하며 맞춤형 상담을 진행합니다(무료). 2. 계획 수립 및 견적 제시: 요청사항에 기반한 서비스 계획과 예상 소요 시간, 시간당 20,000원 기준의 견적을 제공합니다. 3. 예약 및 일정 확정 : 동의 후 서비스 일정을 확정하고 필요한 자료를 사전 요청드립니다. 4. 서비스 진행 : 창업계획서 작성, 정부지원금 활용 전략 등 맞춤형 컨설팅을 진행합니다. 5. 결과물 제공 : 컨설팅 내용을 정리한 결과물을 전달하며, 추가 피드백도 가능합니다. 6. 대금 납부 및 사후 지원 : 안전한 숨고 결제 시스템을 통해 납부 후, 후속 상담 및 지원도 제공됩니다. 성공적인 창업과 경영을 위한 전문 서비스를 약속드립니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 창업 컨설팅과 기업 성장 전략 수립을 전문으로 제공합니다. 대상 기업 범주는 예비창업 기업부터 매출액 200억원 미만의 중소기업입니다. 주요 서비스는 다음과 같습니다 1. 창업계획서 작성 : 정부지원사업에 선정될 수 있는 경쟁력 있는 사업계획서 작성법을 지도합니다. 2. 정부지원금 활용 전략 : 초기창업패키지, R&D 지원사업 등 다양한 정부사업을 안전하게 활용하는 방법을 컨설팅합니다. 3. 무자본 창업 및 성장 전략 : 자본 부담을 줄이고 안정적으로 기업을 성장시킬 수 있는 실질적인 전략을 제시합니다. 4. R&D 전략 컨설팅 : 기술개발 아이디어를 상업화하기 위한 맞춤형 연구개발 전략을 제공합니다. 5. 기술특허 및 인증 지원 : 기업 경쟁력을 높이기 위한 특허 출원과 인증 절차를 도와드립니다. 20년 이상의 경험과 전문성을 바탕으로 기업의 성공을 함께 이끌어갑니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 기본 컨설팅 요금 : 고객과의 컨설팅은 기본적으로 시간당 20,000원으로 책정되며, 화상 미팅을 통해 진행됩니다. 기본 미팅 시간은 최소 2시간이며, 심도 있는 논의를 위해 3시간을 권장합니다. 2. 직접 방문 컨설팅 직접 방문을 요청하실 경우, 이동 거리와 미팅 참석 인원에 따라 비용이 책정됩니다. 예를 들어, 대구(왕복 300km)에서 3명과 미팅을 진행하는 경우, - 왕복 차량 이동비 : 30,000원/100km × 3백키로 = 90,000원 - 추가 인원 요금(50% 할인) : 10,000원/명 × 추가 2명 × 3시간 = 60,000원 - 기본 컨설팅 요금 : 60,000원(3시간 기준) 총 비용은 210,000원입니다. 서비스 시작 전 상세한 논의를 통해 고객의 요청과 상황에 맞춘 투명한 견적을 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
2023년, 예비창업자를 대상으로 한 컨설팅 서비스를 진행하였습니다. 해당 고객은 창업 초기 단계에서부터 전반적인 가이드와 전략적 지원이 필요했으며, 창업 아이템에 적합한 초기 창업 전략 수립을 목표로 했습니다. 서비스는 3번의 미팅(각 3시간)으로 구성되었으며, 총 3일간 초기 전략을 체계적으로 수립하였습니다. 이를 통해 고객은 예비창업패키지에 성공적으로 선정되어 창업 1년 차에 10억 원의 매출을 달성하고, 특허를 출원하였습니다. 창업 2년 차에는 초기창업패키지를 통해 매출 15억 원을 기록하며 안정적인 성장 궤도에 올랐습니다. 이 사례는 창업 초기부터 전략적 방향성을 설정하고 체계적으로 실행한 대표적인 성공 사례로, 컨설팅의 효과와 중요성을 보여줍니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 및 환불 규정은 고객 만족을 최우선으로 고려하여 운영됩니다. 1. A/S 규정 - 서비스 완료 후 추가적인 질문이나 상담이 필요한 경우, 최초 1회에 한해 30분 무료 상담을 제공합니다. - 컨설팅 결과물(보고서등)과 관련하여 경미한 수정 사항이 있을 경우, 서비스 완료일로부터 7일 이내 요청 시 무료로 지원합니다. 단, 수정 요청의 범위가 계약 범위를 초과할 경우, 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 2. 환불 규정 - 환불은 서비스 시작 1시간 전에는 전액 환불 가능하며, 그 이후부터 상담완료까지는 환불이 불가하나, 계약 내용과 현저히 다를 경우 부분 환불을 검토합니다. - 현장 미팅 취소는 최소 24시간 전에 통보해 주셔야 하며, 이후 취소 시에는 예약된 시간의 50%가 위약금으로 부과됩니다. 당일 현장에서의 미팅 전 취소시에는, 환불 불가입니다. 본 규정은 합리적인 기준을 기반으로 하며, 고객과의 신뢰를 바탕으로 유연하게 협의 가능합니다.