1. 먼저 상담을 통해 공간의 종류와 면적, 현재 상태, 희망 청소 범위와 방문 주기를 확인합니다.
2. 사진이나 현장 방문으로 작업에 필요한 시간과 인원을 파악한 뒤, 청소 범위와 금액을 안내드립니다. 정기청소는 고객님의 영업시간과 업무 동선을 고려해 일정을 조율합니다.
3. 작업 전 중점적으로 관리할 부분과 주의사항을 확인하여, 요청하신 내용이 현장에 반영되도록 준비합니다. 고객님과 약속 한 내용들을 모두 계약서를 작성 한 후 약속한 날짜부터 정기 청소 서비스를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
청소박사 토리클린은 천안을 중심으로 사무실·매장·학원·빌딩 정기청소를 전문으로 합니다.
바닥, 책상 외부, 출입문과 유리, 탕비실, 화장실 등 공간별로 필요한 관리 범위를 협의하여 청소합니다.
단기 아르바이트 인력에 의존하지 않고 전문 인력이 작업하며, 친환경 제품을 우선 사용하되 오염과 소재에 맞는 제품을 선택합니다. 일회성으로 깨끗하게 만드는 것을 넘어, 늘 쾌적한 공간을 유지할 수 있도록 관리하는 것이 토리클린의 목표입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 면적뿐 아니라 방문 횟수, 회당 작업시간, 투입 인원, 오염 상태와 청소 범위를 함께 고려하여 산정합니다.
같은 면적이라도 화장실 수, 유리 면적, 집기 배치와 이용 인원에 따라 관리에 필요한 시간이 달라집니다. 상담과 현장 확인을 통해 꼭 필요한 작업을 기준으로 견적을 안내드립니다.
기본 청소에 포함되는 범위와 별도 비용이 필요한 작업, 부가세 여부를 미리 설명드리며, 추가 작업이 필요한 경우 고객님과 협의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
청소박사 토리클린 네이버 블로그에 들어가시면 다양한 현장 후기들을 찾아보실 수 있습니다.
현재 여러 사무실과 학원, 상가, 건물을 정기적으로 청소하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 후 약속드린 청소 범위에서 누락되거나 미흡한 부분이 확인되면, 해당 부분을 확인하여 추가 비용 없이 보완해 드립니다. 사진과 함께 내용을 알려주시면 신속하게 확인하겠습니다.
소재의 변색·부식·손상처럼 청소로 복원하기 어려운 부분은 작업 전에 안내드립니다. 작업 완료 후 새로 발생한 오염이나 사전에 협의하지 않은 추가 작업은 별도 상담이 필요합니다.
예약 취소와 환불은 작업 진행 여부와 계약 내용을 확인하여 관련 기준에 따라 처리하며, 적용 조건은 계약 전에 안내드립니다.
