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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 주시면 먼저 촬영 목적과 원하시는 결과물 방향을 상담합니다. 영상 제작인지, 푸드촬영·메뉴촬영·매장촬영인지에 따라 필요한 컷 수, 촬영 장소, 일정, 활용 용도 등을 확인합니다. 상담 후 촬영 콘셉트와 진행 방식, 예상 견적을 안내드리고 일정이 확정되면 촬영을 진행합니다. 촬영 후에는 선택한 서비스에 따라 보정, 편집, 색감 작업 등을 거쳐 최종 결과물을 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상제작과 사진촬영을 각각 제공하고 있습니다. 영상: 홍보영상, 브랜드 영상, SNS 콘텐츠, 매장 소개 영상 등 목적에 맞는 영상 촬영·편집을 진행합니다. 사진: 푸드촬영, 음식촬영, 가게 메뉴촬영, 배달앱·메뉴판·상세페이지용 사진촬영도 가능합니다. 음식의 색감과 질감, 매장의 분위기, 브랜드 이미지가 잘 전달될 수 있도록 감각적이고 깔끔한 결과물을 만들어드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[영상촬영] 영상촬영 소요시간, 촬영장소, 원본길이, 편집분량, 편집효과 등에 따라 달라집니다. [사진촬영] 견적은 촬영 종류, 촬영 시간, 장소, 필요한 컷 수, 영상 편집 여부, 보정 범위 등에 따라 달라집니다. 푸드촬영의 경우 메뉴 수와 촬영 컷 수, 연출 정도에 따라 견적이 산정되며, 영상제작은 촬영 분량과 편집 난이도에 따라 달라집니다. 상담 시 원하시는 결과물의 용도와 예산을 알려주시면 그에 맞춰 합리적인 방향으로 안내드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 매장 홍보영상, SNS용 숏폼 영상, 푸드촬영, 음식 메뉴촬영 등을 진행했습니다. 촬영은 서비스 종류와 규모에 따라 다르지만, 간단한 메뉴촬영은 보통 1~3시간 정도 소요되며, 매장 분위기 촬영이나 영상촬영이 함께 진행되는 경우 반나절 이상 소요될 수 있습니다. 촬영 후 사진 보정은 보통 2~5일, 영상 편집은 분량과 난이도에 따라 2~3일 정도 소요됩니다. 일정이 급한 경우 상담 시 미리 말씀해주시면 가능한 범위 내에서 조율해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최종 결과물 전달 전, 사전에 협의한 방향과 다른 부분이 있을 경우 간단한 수정은 가능합니다. 사진은 기본 색감 보정 및 밝기 조정 등을 기준으로 진행되며, 영상은 오탈자, 자막, 간단한 컷 수정 등 협의된 범위 내에서 수정해드립니다. 단, 촬영 완료 후 단순 변심이나 사전에 협의되지 않은 추가 요청, 콘셉트 변경, 재촬영 요청은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 환불은 촬영 일정 확정 전에는 협의 가능하며, 촬영 준비가 시작되었거나 촬영이 완료된 이후에는 진행 상황에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.