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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
아래와 같은 절차로 진행이 됩니다. 디자인 상담 > 결제(숨고페이 / 계좌이체 중 선택) > 제작 양식 작성 > 1차 시안 제공 > 요금제 별 수정 가능 횟수만큼 수정 > 최종 컨펌 > 원본 파일 전달
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
사업을 처음 시작하시는 모든 고객님들께서는 상호명을 어떻게 지을 지 네이밍을 결정하는데 가장 많은 고민을 하십니다. 상호명이 결정되고 나면 로고 디자인을 어디에 맡겨야 할지 또 고민을 하시게 됩니다. 로고는 첫인상을 결정짓는 가장 중요한 요소입니다. 로고 디자인 서비스를 전문적으로 제공하는 저희에게 맡겨 주시면 고객님의 든든한 지원자가 되어 도와드리겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적 산정 방식은 선택하시는 요금제에 따라 조금씩 차이가 있는데 상담시 자세히 안내 받으실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
여러가지 서비스를 전문적으로 하지만 가장 대표적인 서비스는 로고 디자인입니다. 심볼형 로고, 심볼+워드마크형 로고, 텍스트형 로고 등 다양한 로고를 제작합니다. 평균 3~6일정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 고수와 의뢰인 간의 상호 협의 후 청약 철회가 가능합니다. 2. 고수의 귀책사유로 디자인 작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 3. 고수가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못할 것이 확실한 경우 지급 받은 서비스 비용을 일할 계산하여 작업물 개수와 작업 기간 일수만큼 공제하고 잔여 금액을 환불합니다. 4. 로고 디자인은 주문 제작 상품이므로 결제 후 즉시 디자인 작업에 들어가게 되기 때문에 이후 의뢰자 사정으로 인한 환불 요청은 불가합니다.