질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님의 문의 내용을 먼저 확인한 후 상담을 통해 필요한 서비스와 요구사항을 정확하게 파악합니다. 이후 일정과 서비스 내용을 안내드리고 견적 및 예약을 확정한 뒤, 약속된 일정에 맞춰 서비스를 진행합니다. 서비스 완료 후 결과를 함께 확인하고 결제까지 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

고객님의 요청과 상황에 맞춰 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다. 전문적인 경험과 꼼꼼한 상담을 바탕으로 고객이 원하는 부분을 정확하게 파악하고, 합리적인 비용과 만족도 높은 결과를 제공하는 것을 가장 중요하게 생각합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

서비스의 종류와 작업 범위, 소요 시간 및 난이도 등을 종합적으로 확인하여 견적을 산정합니다. 상담 과정에서 필요한 내용을 충분히 안내드리며, 추가 비용이 발생하는 경우에는 사전에 고객님께 안내하고 동의 후 진행합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가장 대표적인 서비스는 고객님의 요청사항을 바탕으로 진행하는 맞춤형 서비스입니다. 서비스 내용과 작업 범위에 따라 소요 시간은 달라지며, 일반적으로 약 6~10시간 정도 소요됩니다. 정확한 작업 시간은 상담 후 안내드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

서비스 완료 후 문제가 발생하거나 보완이 필요한 경우, 서비스 내용에 따라 A/S 또는 재작업을 지원해드립니다. 환불은 서비스 진행 여부와 작업 상황을 기준으로 관련 규정에 따라 처리하며, 고객님과 충분한 상담을 통해 최대한 원만하게 해결해드리고 있습니다.