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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
작업 내용과 분량, 자료 유무, 희망 납기일을 먼저 확인합니다. 상담 후 작업 범위와 견적을 안내드리고, 일정 협의가 완료되면 작업을 시작합니다. 작업 중 필요한 부분은 수시로 소통하며, 완료 후 최종 검토를 거쳐 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
문서작성부터 교정·교열, PPT 제작, 각종 사무보조 업무를 진행합니다. • 맞춤법·오탈자·문장 흐름 교정/교열 • 자료 정리 및 문서작성 • PPT 신규 제작 및 기존 자료 수정 • 엑셀 데이터 입력 및 문서 정리 • 반복 업무 및 각종 사무보조 요청 목적에 맞게 보기 쉽고 깔끔한 결과물로 정리해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 종류와 분량, 난이도, 자료 제공 여부, 희망 납기일 등을 확인한 후 견적을 안내드립니다. 기존 자료 수정인지 신규 제작인지에 따라서도 비용이 달라질 수 있으며, 작업 전 범위와 금액을 먼저 협의한 후 진행합니다. 추가 작업이 필요한 경우에도 사전에 안내드리고 협의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
다량의 관광 콘텐츠 다국어 교정·교열 및 문서 검수 작업을 진행한 경험이 있습니다. 원문 대조, 맞춤법·오탈자 확인, 문장 흐름과 표현 검수, 표기 통일까지 전체적으로 진행했습니다. 작업 기간은 분량과 난이도에 따라 달라지며, 간단한 작업은 당일, 분량이 많은 작업은 협의된 일정에 맞춰 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
납품 후 작업 범위 내 오탈자나 누락 사항은 확인 후 수정해드립니다. 다만 최초 요청과 다른 방향의 수정, 내용 추가 또는 작업 범위가 크게 변경되는 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 취소 및 환불은 작업 진행 여부와 완료된 작업량을 기준으로 협의하며, 숨고를 통한 결제의 경우 플랫폼 규정을 우선하여 진행합니다.