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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 1:1 상담: 요청서 확인 후 작업 목적, 참고 레퍼런스, 희망 마감일을 상세히 상담합니다. 2. 견적 확인 및 결제 3. 자료 수집: 영상 소스, 사진 원본, 인쇄/디자인용 문구 등 필요한 자료를 받습니다. 4. 초안 전달 및 수정: 시안/초안 작업 완료 후 고객 피드백을 반영해 정밀 수정을 진행합니다. 5. 최종 파일 전달: 최종 결과물을 전달하며 마감합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 인쇄 및 그래픽 디자인: 현수막, X배너, 스티커, 전단지, 메뉴판, 명함 등 실물 출력용 고해상도 디자인 2. 인물 및 제품 사진 보정: 티 나지 않는 자연스러운 얼굴/몸매 보정, 피부 톤/잔머리 정돈, 감성 색감 연출 3. 영상 편집 및 AI 활용: 몰입감 높은 컷편집, 영상 컨셉에 딱 어울리는 맞춤 자막 및 AI 기술을 활용한 고퀄리티 영상 제작
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 디자인 (현수막/배너/스티커 등): 단면/양면 여부, 사이즈, 페이지 수, 원고 준비 상태에 따라 기본 단가가 산정됩니다. - 사진 보정: 사진 수량과 보정 난이도(기본 피부/색감 보정 vs 정밀 체형/합성 보정)에 따라 개당 단가로 산정됩니다. - 영상 편집: 원본 분량, 최종 영상 길이, 자막/모션그래픽 난이도 및 긴급 작업 여부에 따라 산정됩니다. (상담 시 상세 요구사항을 말씀해 주시면 가장 합리적인 맞춤 견적을 제시해 드립니다.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 인물/웨딩 사진 보정: 평균 2~3일 소요 (급건의 경우 당일 수시간 내 작업 완료 지원) - 현수막 & X배너 인쇄 디자인: 시안 제작까지 평균 2~3일 소요 -홍보/유튜브 영상 컷편집 & 자막 작업: 작업 분량에 따라 평균 3~4일 소요 (모든 서비스는 고객님의 일정에 최대한 맞춰 신속하고 정확하게 전달해 드립니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 무상 수정: 모든 작업은 기본 무료 수정 2회를 포함하여 고객님의 만족도를 높여드립니다. - 작업 착수 전: 100% 전액 환불 가능 * 초안/시안 전달 후: 작업 특성(시안 작업 진행)상 부분 환불 또는 환불이 어려울 수 있습니다. * 작업자의 명백한 오류(규격 오탈자, 파일 전달 미흡 등) 발생 시 즉시 수정 및 재제작을 보장합니다.