가장먼저 고객님의 불편 사항을 경청하여 듣습니다
이후 간단점검을 통하여 고객님께 수리 여부를 확인 합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
컴퓨터 노트북 등 유지보수 ,수리 ,판매 ,중고
등 고객님의 눈높이에 맞춰 전문적인 파트로 진행되어 집니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
세원컴퓨터는 가격 정찰제 를 운영하고 있습니다
사전 예상 견적 비용을 꼼꼼히 설명 후 고객님의 동의 하에 서비스가 진행 됩니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적 수리는 기본점검 수리 ,윈도우 설치 수리 등 입니다
소요 시간은 2시간 이내 수리진행 완료 됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
H/W,S/W 각 두가지 분야로 나눠지게 됩니다
H/W 같은 경우 부품에 대한 보증은 1년으로 하되 공임비는 별도로 청구 될수 있습니다
S/W 같은 경우 대부분이 고객과실로 인한 문제 발생이 많기에 별도의 보증기간이 발생하지 않습니다
환불은 지속된 동일 고장으로서 3회 발생시 환불진행됩니다
고객과실 및 변심으로 인한 것은 환불 대상이 될수 없습니다
