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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
*상품예약주문- 주문당일 상품가의 30% 선입금하시면 예약완료 픽업시 현장에 오셔서 잔액결제 (전액 카드결제 원하시면 픽업시 결제후 페이백) *플라워레슨- 시작일 3일 전까지 원데이클래스 수강료를 선입금하시면 예약완료 시작일에 상담이후 클래스를 진행하고 나머지 수강료를 결제함 결제 후 취소환불 불가 (현금결제시 할인혜택/카드결제시 할인적용안됨) 클래스 횟수에 따라 현금 분납 가능 문의주세요
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
플라워레슨 및 웨딩꽃디렉팅, 부케, 꽃상품주문제작, 기업출강, 기업행사꽃장식
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
소소진향의 플라워수업, 상품주문, 웨딩, 부케 등 옵션에 따른 매뉴얼 금액을 먼저 안내해 드린 후 고객님의 원하시는 요소와 고객님의 가능예산에 맞추어 조율한 후 방향이 정해지면 디자인 제안 및 보다 정확한 견적을 보내드립니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
정규플라워레슨 및 상품예약주문 소요시간- 레슨 1시간 30분 전후/상품예약주문 30분전후
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상품예약주문의 경우 생물을 다루는 업종이므로 원칙적으로 2일전 환불은 불가합니다(재료사입이 들어가는 시점입니다) 픽업일 3일전 취소는 가능합니다 웨딩 및 기업행사 꽃장식 등의 경우 3개월~1개월 전 10프로 계약금, 2주 전 50프로, 2일 전 나머지 잔금완료로 진행 부득이한 경우로 인한 행사 캔슬의 경우 한달 전 전액환불, 7일전 50프로 환불(계약금 환불불가), 3일 전 환불불가