저희는 ‘프로의 정신, 끝까지 책임진다’는 마음으로 다음과 같이 진행합니다.
1️⃣ 견적 상담 – 방문 또는 전화로 정확한 견적을 안내
2️⃣ 계약 확정 – 일정, 서비스 범위, 비용 확정
3️⃣ 해피콜 안내 – 일정 및 요청사항 최종 확인
4️⃣ 이사 진행 – 전문 팀이 시간 맞춰 방문하여 안전하고 신속하게 진행
견적 후에 일정과 요청사항을 꼼꼼히 확인해드리고,
해피콜로 다시 한 번 체크한 뒤 약속된 날 깔끔하게 이사 도와드립니다.
처음부터 끝까지 책임감 있게 진행하니 믿고 맡기셔도 됩니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 프로의 정신으로 끝까지 책임지는 이사 서비스를 제공합니다.
주요 서비스는 다음과 같습니다.
✅ 포장이사 / 반포장이사 – 숙련된 팀이 정리부터 운반, 배치까지 일괄 진행
🏢 사무실이사 – 사무기기 및 집기류 안전 이전
🚚 지역 전문 서비스 – 경기 남부, 충청도, 천안, 아산, 세종,청 중심 운영
이사 전후 모든 과정을 꼼꼼히 관리하며, 고객 만족을 최우선으로 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 이사 유형·물량·거리·현장조건을 종합해 산정합니다.
주요 항목: 포장이사/반포장이사/사무실이사 구분,
박스·가구 수(또는 사진/방문 확인),
출발·도착지 거리,
엘리베이터·계단 유무(운반 난이도),
분해·조립·폐기물 처리 등 추가서비스,
이사일자(성수기·주말 요금 반영).
보통 사진견적(간편) 또는 방문견적(정확) 후 상세 견적서를 고지로 최종 확정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희의 대표 서비스는 포장이사, 반포장이사, 사무실이사입니다.
가장 많이 진행하는 포장이사는 짐 분류부터 포장, 운반, 배치까지 모든 과정을 전문 인력이 직접 진행합니다.
일반 가정(20~30평 기준)은 평균 5~8시간 내외, 짐이 많거나 대형 평수의 경우 8시간 전후로 소요됩니다.
사무실이사는 규모와 환경에 따라 차이가 있지만, 업무에 지장이 없도록 야간 또는 주말 일정으로 신속하게 마무리합니다.
모든 과정은 안전·시간·청결 관리 기준에 따라 체계적으로 이루어지며, 이사 전후 점검까지 책임지고 진행합니다.
‘프로의 정신, 끝까지 책임진다’는 슬로건처럼 처음부터 끝까지 고객 만족을 최우선으로 하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🧾 A/S 및 환불 규정 안내
더 퍼스트 무빙은 이사 완료 후에도 고객 만족을 끝까지 책임집니다.
이사 과정 중 파손이나 분실 등 문제가 발생할 경우,
📞 즉시 확인 후 보상 및 복구 절차를 진행합니다.
모든 서비스는 계약 시 안내드린 조건에 따라 투명하게 관리되며,
보통A/S 기간은1달이내이며 이사 완료 후에도 A/S나 추가 문의는 언제든 연락 주시면 신속히 대응해드립니다.
고객님이 끝까지 안심할 수 있도록
💪 책임 있는 사후관리 서비스를 약속드립니다.
