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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 : 현장 평수에맞게 보일러를 정해드리고 어떤 모델의 보일러가 설치되는지 상담해드립니다 상담후 고객님 되시는 날짜 시간을 맞춰 예약을 도와드립니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
* 경동나비엔 콘덴싱 보일러 설치 및 교체 * 일반 가스보일러 설치 및 교체 * 노후 보일러 교체 * 아파트·빌라·주택 보일러 시공 * 보일러 철거 및 신규 설치 * 연통 설치 및 교체 * 배관 연결 및 시운전 * 온도조절기 설치
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
집평수에따라 어떤모델의 보일러를 설치하는지에 따라 견적은 다릅니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
경동나비엔 콘덴싱 보일러 교체 2. 아파트 보일러 교체 3. 일반 가스보일러 교체 4. 보일러 설치(신규) 5. 노후 보일러 교체
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
as기간은 3년입니다 * 시공 완료 후 발생하는 시공 관련 문제는 신속하게 방문하여 점검해 드립니다. * 제품 자체의 이상은 제조사 보증 기준에 따라 처리됩니다. * 고객 과실, 외부 충격, 천재지변 등으로 발생한 문제는 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다. * 출장 전 증상을 먼저 확인한 후 방문 일정을 안내해 드립니다. 환불 규정 * 시공 전 계약이 취소된 경우에는 협의 후 환불이 가능합니다. * 제품이 발주되거나 시공이 시작된 이후에는 발생한 자재비 및 작업비를 제외한 금액을 환불해 드립니다. * 시공이 정상적으로 완료된 이후에는 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. * 모든 환불은 고객과 협의 후 관련 법령 및 계약 내용에 따라 진행됩니다. 고객님께 정확한 시공과 사후관리를 제공하기 위해 항상 책임감 있게 서비스를 제공하겠습니다.